Qualitätsmanager*in Telekommunikation/ YELLLOW (w/m/d)

Österreichische Post AG; Wien; Hybrid; EUR 52,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Essensbons

Bankkonto gratis

Unternehmensbeteiligung

Post Bonuswelt Rabatte

Home-Office je nach Position

Urlaubsangebote in Partnerhotels

Handy- und Internet-Tarife

Job summary

Die Österreichische Post AG sucht eine engagierte Persönlichkeit, um das MVNO-Geschäftsfeld YELLLOW weiterzuentwickeln und den stabilen Betrieb sicherzustellen. Sie arbeiten eng mit Netzbetreibern und Partnern zusammen, koordinieren das Incident-Management und verantworten die korrekte Abrechnung.

Sie bringen mehrjährige MVNO-Erfahrung, starke Excel- und Power BI-Kenntnisse sowie ein ausgeprägtes Prozessdenken mit und arbeiten hybrid mit Home-Office-Option je nach Position.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder gleichwertige Praxis.
• Mehrjährige MVNO-Betriebserfahrung.
• Fundierte Billing/Charging-Erfahrung im Telco-Umfeld.
• Sehr gute Excel-Kenntnisse (Makros, Pivot) und Power BI.
• Ausgeprägtes Prozessverständnis.

Responsibilities

• Stabilen Betrieb aller MVNO-Systeme und technischer Schnittstellen sicherstellen.
• Incident-Management betreuen und kontinuierliche Verbesserungen ableiten.
• Korrekte Rechnungsabwicklung mit Netzbetreibern und Plattformanbietern sicherstellen.
• Technische Schnittstelle zu Netzbetreibern/Anbietern, z. B. SIM/eSIM-Verwaltung, Bestellungen.
• Web- und App-Themen des MVNO koordiniert mit Stakeholdern.

Skills

MVNO Betriebserfahrung

Billing/Charging-Know-how

Prozessdenken

MS Excel (Makros, Pivot)

Power BI

Education

Abgeschlossenes Studium Informatik/Wirtschaftsinformatik

Tools

ERP-Systeme

MS Excel Makros & Pivot

Job description

Die Österreichischen Post AG bietet mit einem flächendeckenden Filialnetz mit 327 eigenbetriebene Filialen und 1.300 Postpartnern eine attraktive Vertriebsplattform. Neben dem klassischen Postkerngeschäft und der eigenen bank99 bietet die Österreichische Post AG ihren Kund*innen österreichweit ein vielfältiges Serviceangebot. Ein wichtiger Bestandteil davon ist YELLLOW, das Mobilfunkangebot der Österreichischen Post AG. Für die Weiterentwicklung und den Ausbau dieses Geschäftsfeldes suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die die Zukunft von YELLLOW aktiv mitgestalten möchte. Klingt spannend? Dann bist du bei uns genau richtig.

Was bei dir ankommt

• Finanzielle Vorteile & Zusatzleistungen: 400,- EUR Essensbons jährlich, gratis bank99‑Konto, jährliche Beteiligung am Unternehmenserfolg sowie bis zu 3.000,- EUR Ersparnis pro Jahr mit „goodie – die Post Bonuswelt“ (Rabatte für Reisen, Shopping, Sport & Gesundheit sowie Events & Kultur)
• Flexibles Arbeiten: Flexible Arbeitszeiten und Home‑Office‑Möglichkeit (je nach Position)
• Urlaub & Erholung: Vergünstigte Urlaubsangebote in über 40 postsozial‑Ferienhäusern und Partnerhotels
• Mitarbeiter*innenvorteile: Attraktive Handy‑ und Internettarife der Post‑Eigenmarke „Yelllow“, auch für Family & Friends
• Gesundheit & Arbeitsumfeld: Ganzheitliche Gesundheitsförderung mit vielfältigen Maßnahmen sowie ein kollegiales und krisensicheres Arbeitsumfeld

Worauf es in diesem Job ankommt

• Du stellst den stabilen Betrieb aller MVNO‑Systeme und technischen Schnittstellen sicher, analysierst kontinuierlich KPIs, regulatorische Vorgaben und SLAs und koordinierst dich eng mit Netzbetreiber*innen und Plattformanbieter*innen, inklusive Aufbau und Weiterentwicklung von Reportings
• Du betreust das Incident‑Management und leitest daraus kontinuierliche Verbesserungen der Systeme gemeinsam mit internen und externen Partner*innen ab
• Du verantwortest die korrekte Rechnungsabwicklung mit Netzbetreiber*innen, Plattformanbieter*innen und weiteren Zulieferer*innen und klärst alle Schnittstellenthemen im Bereich Billing
• Du fungierst als technische Schnittstelle zu Netzbetreiber*innen und Plattformanbieter*innen, etwa bei SIM/eSIM‑Verwaltung, Bestellungen, NÜV‑Informationen, Rufnummernmitnahmen und Systemeinstellungen wie Templates
• Du koordinierst alle Web‑ und App‑relevanten Themen des MVNO in enger Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern

Worauf es uns ankommt

• Abgeschlossenes Studium (Informatik, Nachrichtentechnik, Wirtschaftsinformatik) oder gleichwertige Praxis im Telco‑Betrieb
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Betrieb von MVNO sowie im Aufbau eines regelmäßige Betriebsreports
• Fundierte Erfahrung in Billing-/Charging-Prozessen im Telco-Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse mit MS Excel (z.b Makros, Pivot) und Power BI sowie mit ERP-Systemen
• Sehr gutes technisches Verständnis und ausgeprägtes Denken in Prozessen und Abläufen

Bezahlung je nach Erfahrung und Qualifikation, jedoch mindestens 57.800 ,- Euro (Bruttojahresgehalt, all-in).

Wir sind gelb, grün und bunt. Weil auf Nachhaltigkeit, Vielfalt und Chancengleichheit kommt´s an, wie´s ankommt.

Informationen zum Datenschutz für Bewerber*innen der Österreichischen Post AG findest du hier.