Product Owner Digital Tools Marketing*

DAW SE Germany; Perg; Vor Ort; EUR 54.879 - 67.075; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home-Office-Regelung

Gleitzeit

Zusammenfassung

DAW SE Germany sucht eine/n erfahrene/n Power-User/CRO für unser CRM Aurea, der landesspezifische Daten pflegt, Usermanagement betreibt und Systemstabilität sicherstellt. Du koordinierst Vertrieb-IT-Schnittstellen, übersetzt Anforderungen in technische Spezifikationen und gestaltest Release-Prozesse effizient.

Weitere Aufgaben umfassen Schulungen, lokale Online-Shop-Implementierung in Österreich, Betreuung von Vertriebs-Tools, Reporting und das Pflegen von Prozessen sowie Kostenschätzungen über

Qualifikationen

• Abgeschlossen kaufmännische bzw. technische Ausbildung (FH/Uni) oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung mit CRM-Systemen – ideal als Power User oder Administrator.
• Affinität zu IT-Themen, Datenstrukturen und Schnittstellen; klare Formulierung fachlicher Anforderungen.
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise, gute Organisation und Serviceorientierung.
• Teamplayer mit fließenden Deutsch- und Englischkenntnissen; Reisen möglich.

Aufgaben

• CRM fachlich und technisch weiterentwickeln; Release-Prozesse begleiten vom Anfordern bis Rollout.
• Schnittstellen zwischen Vertrieb und IT koordinieren; Anforderungen in technische Spezifikationen übersetzen.
• Schulungen für Anwender:innen planen und durchführen; Support anbieten.
• Online-Shop für den österreichischen Markt umsetzen; Inhalte an lokale Zielgruppen anpassen.
• Vertriebs-Tools betreuen (Kundenportal, Angebotstool); Reporting und SharePoint pflegen; Transparenz schaffen.
• Updates prüfen, Kostenschätzungen erstellen; Anforderungen über Ticketsystem steuern.

Kenntnisse

CRM-Erfahrung

Power-User

Dokumentation

Teamfähigkeit

Kommunikation

Ausbildung

Kaufmännische/technische Ausbildung (FH/Uni)

Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Das erwartet dich:

• Du übernimmst die Rolle als Power User für unser CRM-System Aurea, pflegst landesspezifische Daten inklusive Usermanagement und stellst sicher, dass das System stabil läuft und sinnvoll genutzt wird.

• Du koordinierst die Schnittstellen zwischen Vertrieb und IT/Programmierern, übersetzt fachliche Anforderungen in technische Spezifikationen und sorgst dafür, dass Anpassungen strukturiert umgesetzt werden.

• Du entwickelst unser CRM fachlich und technisch weiter, begleitest Release-Prozesse von der Anforderung über das Testing bis zum Rollout und baust ein klares Service-Konzept mit Support, Guidelines und Prozessen auf.

• Du planst und führst Schulungen für Anwender:innen im Vertrieb und in weiteren Abteilungen durch und unterstützt sie bei Fragen rund um das CRM und die digitalen Vertriebs-Tools.

• Du setzt unseren Online-Shop für den österreichischen Markt um, passt Inhalte und Funktionen an lokale Zielgruppen und Vertriebskanäle an und optimierst gemeinsam mit Vertrieb, Marketing und IT laufend die Customer Journey.

• Du betreust und entwickelst Vertriebs-Tools wie Kundenportal oder Angebotstool weiter, bist zentrale Ansprechperson für den Vertrieb und sorgst mit Reporting und gepflegten SharePoint-Seiten für Transparenz über Nutzung und Weiterentwicklungen.

• Du prüfst und priorisierst notwendige Updates und Funktionsanpassungen, erstellst Kostenschätzungen und steuerst Anforderungen sowie Umsetzungen über ein Ticketsystem.

Darauf kannst du dich freuen:

• Wir sind ein motiviertes, dynamisches Team und pflegen eine kollegiale Arbeitsatmosphäre; regelmäßiger Austausch, gute Zusammenarbeit und Zusammenhalt sind uns wichtig.

• Die Arbeit bei uns ist abwechslungsreich und bietet dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten unter Beweis zu stellen.

• Unsere Arbeitszeiten gestalten wir flexibel durch eine Gleitzeit- sowie Home-Office-Regelung.

• Gut erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln und gratis Parkmöglichkeiten vor Ort.

• Bei uns kann sich jede:r einbringen – deine Vorschläge sind uns wichtig.

• Wir bieten ein Jahresbruttogehalt ab EUR 60.977,77 bei Vollzeitbeschäftigung; das tatsächliche Entgelt richtet sich nach Qualifikation und Erfahrung.

Das bringst du mit:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische bzw. technische Ausbildung (FH/Uni) oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise aus den Bereichen Electronic/Digital Business oder E-Commerce, und möchtest dein Know-how in der digitalen Vertriebsunterstützung einsetzen.

• Du bringst Erfahrung mit CRM-Systemen mit – bevorzugt als Power User oder Administrator:in – und verstehst, wie Vertriebsprozesse aufgebaut sind und sinnvoll digital abgebildet werden können.

• Du hast Affinität zu IT-Themen, Datenstrukturen und Schnittstellen, arbeitest gerne mit Programmierer:inne/n/IT zusammen und kannst fachliche Anforderungen klar formulieren; erste Erfahrungen mit KI im Vertriebs- oder CRM-Umfeld sind ein Plus.

• Du arbeitest strukturiert und selbstständig, kommunizierst klar, organisierst gut und behältst auch bei mehreren Projekten den Überblick; dabei bist du serviceorientiert, unterstützt Anwender:innen gerne und trittst in Meetings sicher auf.

• Du bist ein Teamplayer, verfüst über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse und bist fallweise reisebereit.

(*) Bei DAW zählt der Mensch. So bunt wie unsere Farben und so vielfältig wie unsere Marken sind die Mitarbeiter, die bei uns arbeiten. Bei uns kann jeder Teil der DAW-Familie werden, egal mit welchem Hintergrund – Hauptsache, die Chemie stimmt!