Product Owner Digital Tools Marketing*

Synthesa Chemie Gesellschaft m.b.H.; Perg; Vor Ort; EUR 54.879 - 67.074; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home-Office

Flexible Arbeitszeiten

Parkmöglichkeiten

Zusammenfassung

Synthesa Chemie Gesellschaft m.b.H. sucht eine/n erfahrene/n CRM-Experte/in zur Weiterentwicklung des Aurea-Systems und als zentrale Ansprechperson für Vertrieb und IT. Sie koordinieren Schnittstellen, planen Release-Prozesse und gestalten Schulungen für Anwender:innen.

Zusätzlich setzen Sie den österreichischen Online-Shop um, passen Inhalte an lokale Zielgruppen an und treiben die Optimierung der Customer Journey voran. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office werden geboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische bzw. technische Ausbildung (FH/Uni) oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung mit CRM-Systemen – ideal als Power User oder Administrator:in.
• Verständnis von Vertriebsprozessen und deren Digitalisierung.
• Affinität zu IT-Themen, Datenstrukturen und Schnittstellen; Zusammenarbeit mit IT.
• Deutsch- und Englischkenntnisse fließend; Reisebereitschaft möglich.

Aufgaben

• Power-User für das CRM Aurea, landesspezifische Datenpflege und Usermanagement.
• Schnittstellenkoordination zwischen Vertrieb und IT/Programmierern.
• CRM fachlich/technisch weiterentwickeln; Release-Management von Anforderung bis Rollout.
• Schulungen für Vertrieb und andere Abteilungen planen und durchführen.
• Online-Shop für österreichischen Markt umsetzen; Inhalte lokalisieren.
• Vertriebs-Tools betreuen, Reporting und SharePoint-Seiten pflegen.
• Updates priorisieren, Kostenschätzungen erstellen, Anforderungen über Tickets steuern.

Kenntnisse

CRM-Systeme

Power User

Administrationsfähigkeiten

IT-Zusammenarbeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Reisebereitschaft

Ausbildung

FH/Uni-Abschluss

Tools

SharePoint

Jobbeschreibung

Responsibilities

Du übernimmst die Rolle als Power User für unser CRM-System Aurea, pflegst landesspezifische Daten inklusive Usermanagement und stellst sicher, dass das System stabil läuft und sinnvoll genutzt wird.

Du koordinierst die Schnittstellen zwischen Vertrieb und IT/Programmierern, übersetzt fachliche Anforderungen in technische Spezifikationen und sorgst dafür, dass Anpassungen strukturiert umgesetzt werden.

Du entwickelst unser CRM fachlich und technisch weiter, begleitest Release-Prozesse von der Anforderung über das Testing bis zum Rollout und baust ein klares Service-Konzept mit Support, Guidelines und Prozessen auf.

Du planst und führst Schulungen für Anwender:innen im Vertrieb und in weiteren Abteilungen durch und unterstützt sie bei Fragen rund um das CRM und die digitalen Vertriebs-Tools.

Du setzt unseren Online-Shop für den österreichischen Markt um, passt Inhalte und Funktionen an lokale Zielgruppen und Vertriebskanäle an und optimierst gemeinsam mit Vertrieb, Marketing und IT laufend die Customer Journey.

Du betreust und entwickelst Vertriebs-Tools wie Kundenportal oder Angebotstool weiter, bist zentrale Ansprechperson für den Vertrieb und sorgst mit Reporting und gepflegten SharePoint-Seiten für Transparenz über Nutzung und Weiterentwicklungen.

Du prüfst und priorisierst notwendige Updates und Funktionsanpassungen, erstellst Kostenschätzungen und steuerst Anforderungen sowie Umsetzungen über ein Ticketsystem.

Requirements

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische bzw. technische Ausbildung (FH/Uni) oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise aus den Bereichen Electronic/Digital Business oder E-Commerce, und möchtest dein Know-how in der digitalen Vertriebsunterstützung einsetzen.

Du bringst Erfahrung mit CRM-Systemen mit – bevorzugt als Power User oder Administrator:in – und verstehst, wie Vertriebsprozesse aufgebaut sind und sinnvoll digital abgebildet werden können.

Du hast Affinität zu IT-Themen, Datenstrukturen und Schnittstellen, arbeitest gerne mit Programmierer:innen/IT zusammen und kannst fachliche Anforderungen klar formulieren; erste Erfahrungen mit KI im Vertriebs- oder CRM-Umfeld sind ein Plus.

Du arbeitest strukturiert und selbstständig, kommunizierst klar, organisierst gut und behältst auch bei mehreren Projekten den Überblick; dabei bist du serviceorientiert, unterstützt Anwender:innen gerne und trittst in Meetings sicher auf.

Du bist ein Teamplayer, verfügst über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse und bist fallweise reisebereit.

Benefits

Wir bieten ein Jahresbruttogehalt ab EUR 60.977,77 bei Vollzeitbeschäftigung; das tatsächliche Entgelt richtet sich nach Qualifikation und Erfahrung.

Unsere Arbeitszeiten gestalten wir flexibel durch eine Gleitzeit- sowie Home-Office-Regelung. Gut erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln und gratis Parkmöglichkeiten vor Ort.

Bei uns kann sich jede:r einbringen – deine Vorschläge sind uns wichtig.