Night Auditor (m/w/d)

VERKEHRSBUERO HOSPITALITY; Salzburg; Vor Ort; EUR 12.000 - 15.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenlose Verpflegung

Weiterbildung

Karrierechancen

Familiäres Team

Kostenlose Übernachtung jährlich

Zusammenfassung

Das Radisson Blu Hotel Altstadt in Salzburg sucht einen Night Auditor (m/w/d). Sie begrüßen Gäste herzlich, gestalten Check-in und Check-out professionell mit der Hotelsoftware EMMA und beraten anspruchsvolle Gäste bei unterschiedlichsten Anliegen.

Sie sind die erste Ansprechperson für Gästefeedback, bringen frische Ideen ein, arbeiten Rechnungen sorgfältig ab und übernehmen Concierge-Tätigkeiten wie Transfers, Touren oder Tickets.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Front Office in der Hotellerie.
• Erfahrung mit der Hotel-Software EMMA ist vorteilhaft.
• Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich, weitere Sprachen von Vorteil.
• Kommunikative, aufgeschlossene Persönlichkeit und Teamgeist.

Aufgaben

• Herzlicher Empfang der Gäste und Check-in/out über EMMA.
• Beratung und Betreuung anspruchsvoller Gäste.
• Erste Ansprechperson bei Gästefeedback und Wünschen.
• Bearbeitung von Rechnungen und Schicht-/Tagesabschlüssen.
• Concierge-Tätigkeiten wie Transfers, Tickets und Sightseeing.
• Rund- und Kontrollgänge sowie Umsetzung der Qualitätsstandards.

Kenntnisse

Front Office Erfahrung

EMMA Hotelsoftware

Gästeorientierung

Teamgeist

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools

EMMA Hotelsoftware

Jobbeschreibung

Das Radisson Blu Hotel Altstadt ist ein wahres Schmuckkästchen im Herzen Salzburgs, das die Magie einer jahrhundertelangen Geschichte versprüht. es verzaubert mit ihren individuell eingerichteten Zimmern sowie den liebevoll erhaltenen Details wie mittelalterlichen Holzdecken, Stuckverzierungen und antiken Gemälden.

Als Teil Österreichs größter Tourismusgruppe, dem VERKEHRSBUERO, zeichnet sich die Unternehmenskultur durch Kommunikation auf Augenhöhe, ein respektvolles Miteinander sowie gelebte Chancengleichheit in einem Umfeld mit flachen Hierarchien aus. Das VERKEHRSBUERO bietet zudem eine breite Karrierevielfalt und fördert damit die persönliche sowie berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter:innen.

DEINE ROLLE

• Herzlicher Empfang unserer Gäste damit sie sich vom ersten Augenblick an wohlfühlen
• Professioneller Check-in und Check-out mit unserer Hotelsoftware „EMMA"
• Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen
• Erste Ansprechperson bei der Entgegennahme von Gästefeedbacks und Gästewünschen
• Einbringen Deiner neuen und frischen Ideen
• Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Schicht-/ Tagesabschlüssen
• Concierge Tätigkeiten wie Buchung unterschiedlicher touristischer Leistungen (Transfers, Tickets, Sightseeing Touren, Konzertkarten, etc. )
• Aufmerksame Rund- und Kontrollgänge im gesamten Haus
• Umsetzung der unternehmensinternen Qualitätsstandards

DEINE STÄRKEN

• Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Front Office in der Hotellerie
• Erfahrung mit der Hotel-Software EMMA sind von Vorteil
• Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener Nationalitäten
• Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung
• Teamgeist, Engagement und ein hohes Verantwortungsbewusstsein
• Einwandfreie Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil

UNSER ANGEBOT

• Flexibilität: Wir gestalten deinen Dienstplan (5 Tage-Woche) mit dir gemeinsam
• MA-Restaurant: Täglich kostenlose Verpflegung im Betrieb
• Weiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm
• Karriereleiter: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs
• Teamgefühl: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents
• Freizeit: Gratis Übernachtung 1x jährlich in einem unserer Hotels deiner Wahl sowie Benefits von corplife.at
• Staff-Rate: F&B-Rabatte und vergünstige Konditionen in unseren Hotels sowie attraktive Reiserabatte
• Gesundheit: Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co

Für die Position als Night Auditor (m/w/d) gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 1.217,01 brutto auf Basis von 24 Wochenstunden monatlich. Natürlich honorieren wir Berufserfahrung und Qualifikationen extra, das tatsächliche Gehalt kann gerne im persönlichen Gespräch besprochen werden.

DEINE CHANCE MITZUGESTALTEN

Wir freuen uns darauf, die Persönlichkeiten hinter den Bewerbungsunterlagen kennenzulernen. In unserem Video erfährst du, wie deine Reise bei uns aussehen könnte. Werde Teil unseres Teams und bringe deine Passion für den Tourismus ein. #creatingmemories