Night-Auditor

Hotel Gollner; Graz; Vor Ort; EUR 12.000 - 21.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Überzahlung Kollektivvertrag

Ganzjahresstelle

Geregelte Arbeitszeiten

Feiertags- und Nachtzuschläge

Weiterbildungsmöglichkeiten

Familiäres Arbeitsumfeld

Zentrale Lage in Graz

Hotelbar-Rabatte

Ermäßigungen ÖHV-Partnerbetriebe

Weihnachtsfeier

Zusammenfassung

Hotel Gollner in Graz sucht eine/n Rezeptionist/in in Teilzeit. Sie sind zentrale Anlaufstelle für Gäste vom Check-in bis zur Abreise und sorgen dafür, dass sich Gäste rundum wohlfühlen.

Sie arbeiten im Team, betreuen Gäste persönlich und beantworten Anfragen per E-Mail und Telefon. Deutsch- und Englischkenntnisse, gute EDV-Kenntnisse sowie Flexibilität sind gewünscht.

Qualifikationen

• Deutsch- und Englischkenntnisse in der Praxis; formelle Qualifikation nicht zwingend erforderlich.
• Freude am persönlichen Gästekontakt und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Gepflegtes Auftreten, Flexibilität und Teamfähigkeit sind erwünscht.
• Gute EDV-Kenntnisse; Erfahrung in der Hotellerie oder Rezeption ist von Vorteil.
• AIDA-Kenntnisse gelten als Plus, sind jedoch kein Muss.

Aufgaben

• Check-in und Check-out unserer Gäste
• Gäste persönlich betreuen und Anfragen beantworten
• Behandlung von E-Mails und Telefonanfragen
• Mitbetreuung der Hotelbar
• Erstellung und Versand von Rechnungen
• Allgemeine organisatorische Aufgaben an der Rezeption

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Gästekontakt

Serviceorientierung

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

EDV-Kenntnisse

Hotellerieerfahrung

AIDA-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Ihr Profil

• Der Tätigkeit entsprechende Deutsch- und Englischkenntnisse


• Freude am persönlichen Kontakt mit unseren Gästen


• Verlässliche, serviceorientierte und selbstständige Arbeitsweise


• Gepflegtes und freundliches Auftreten


• Flexibilität und Teamfähigkeit


• Gute EDV-Kenntnisse


• Erfahrung in der Hotellerie oder an der Rezeption ist von Vorteil


• Kenntnisse mit AIDA sind ein Plus, aber kein Muss

Ihre Aufgaben

An unserer Rezeption sind Sie eine der wichtigsten Ansprechpersonen für unsere Gäste. Gemeinsam mit unserem Team sorgen Sie dafür, dass vom Check-in bis zur Abreise alles reibungslos läuft und sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen.

• Check-in und Check-out unserer Gäste


• Persönliche Gästebetreuung


• Beantwortung von Gästeanfragen per E-Mail und Telefon


• Mitbetreuung unserer Hotelbar


• Erstellung und Versand von Rechnungen


• Allgemeine organisatorische Aufgaben an der Rezeption

Ihre Arbeitszeiten

Die Stelle ist als Teilzeitstelle mit 2-4 Arbeitstagen pro Woche vorgesehen. Die Arbeitstage können von Montag bis Sonntag stattfinden. Die Dienste bestehen aus einem Mix aus Nachmittags- und Nachtdiensten. Bei uns gibt es keine Teildienste. Nachmittags: 14:45-23:15 Uhr, Nachtdienste: 22:45-07:15 Uhr

Das erwartet Sie

• Leistungsorientierte Entlohnung mit Bereitschaft zur Überzahlung des Kollektivvertrags


• Sichere Ganzjahresstelle


• Geregelte Arbeitszeiten ohne Teildienste


• Feiertags- und Nachtzuschläge


• Möglichkeiten zur Weiterbildung


• Familiäres Arbeitsumfeld und ein gutes Miteinander im Team


• Zentraler Arbeitsplatz mitten in Graz mit sehr guter öffentlicher Anbindung


• 50 % Ermäßigung auf Speisen und Getränke in unserer Hotelbar


• Ermäßigungen bei ÖHV-Partnerbetrieben


• Ermäßigungen bei Echt-Graz-Partnerbetrieben


• Gemeinsame Weihnachtsfeier

Hotel Gollner Graz
Alexander Gerlach
Schlögelgasse 14
8010 Graz
https://www.hotelgollner.com