Mitarbeiter (m/w/d) Empfang & Kundenservice

GRAWE | Grazer Wechselseitige Versicherung AG; Graz; On-site; EUR 27,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Human Company-Kultur

Weiterbildungsmöglichkeiten

Work-Life-Balance

Arbeitszeiten vor Ort

Job summary

GRAWE | Grazer Wechselseitige Versicherung AG in Graz sucht eine/n ambitionierte/n Mitarbeiter/in für Empfang & Kundenservice in unserer Generaldirektion. Sie sind die erste Ansprechperson vor Ort und vermitteln Kundinnen, Kunden und Besucherinnen an die richtigen Ansprechpartner.

Zu Ihren Aufgaben gehören Empfang, Koordination des Parteienverkehrs, administrative Tätigkeiten und Mitarbeit im Kundencenter. Voraussetzungen: abgeschlossene Schul- oder Berufsausbildung, gute Deutsch- und

Qualifications

• Abgeschlossene Schul- oder Berufsausbildung.
• Berufserfahrung im Empfangs-, Service- oder Administrationsbereich von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute MS-Office-Kenntnisse.
• Freundliches und professionelles Auftreten mit hoher Serviceorientierung.
• Freude am persönlichen Kundenkontakt sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.

Responsibilities

• Erste Ansprechperson für Kund:innen, Besucher:innen und Geschäftspartner:innen vor Ort in unserer Generaldirektion.
• Freundlicher und professioneller Empfang sowie Weitervermittlung von Kund:innen und Besucher:innen an die zuständigen Ansprechpartner:innen und Abteilungen.
• Koordination des Parteienverkehrs sowie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Empfangsbereich.
• Eigenständige Durchführung administrativer und organisatorischer Tätigkeiten.
• Mitarbeit im Kundencenter, insbesondere bei der Kundenbetreuung sowie bei administrativen Tätigkeiten in versicherungsrelevanten Bereichen.

Skills

Deutsch (sehr gut)

Englisch (sehr gut)

Kundenkontakt

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

Diskretion

Freundliches Auftreten

MS Office-Kenntnisse

Education

Schulabschluss oder Berufsausbildung

Tools

MS Office

Job description

Wir suchen für unsere Generaldirektion in Graz eine/n ambitionierte/n Mitarbeiter (m/w/d) für Empfang & Kundenservice.

Ihr Beitrag macht den Unterschied

• Erste Ansprechperson für Kund:innen, Besucher:innen und Geschäftspartner:innen vor Ort in unserer Generaldirektion
• Freundlicher und professioneller Empfang sowie Weitervermittlung von Kund:innen und Besucher:innen an die zuständigen Ansprechpartner:innen und Abteilungen
• Koordination des Parteienverkehrs sowie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Empfangsbereich
• Eigenständige Durchführung administrativer und organisatorischer Tätigkeiten
• Mitarbeit im Kundencenter, insbesondere bei der Kundenbetreuung sowie bei administrativen Tätigkeiten in versicherungsrelevanten Bereichen

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Schul- oder Berufsausbildung
• Berufserfahrung im Empfangs-, Service- oder Administrationsbereich von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute MS-Office-Kenntnisse
• Freundliches und professionelles Auftreten mit hoher Serviceorientierung
• Freude am persönlichen Kundenkontakt sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch mehrere Anliegen gleichzeitig souverän zu koordinieren
• Verantwortungsbewusstsein, Diskretion sowie ein gutes Gespür für unterschiedliche Gesprächs- und Kundensituationen

Unser Angebot

• Human Company: Partnerschaftliche GRAWE-Kultur mit gegenseitigem Vertrauen, starkem Zusammenhalt und wertschätzender Kommunikation
• Auf Ihrer Seite: Verantwortungsvolles Wachstum durch stabile Strukturen und Sicherheit in allen Lebenslagen für unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen
• Best in Class: Individuelle Förderung Ihres Potenzials durch unser umfassendes Aus- und Weiterbildungsangebot und Karrieremöglichkeiten
• Fixe Arbeitszeiten vor Ort in der Generaldirektion, die einen strukturierten Arbeitsalltag und eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen

Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung bieten wir für diese Position ein monatliches Bruttogehalt ab EUR 2.650,47 auf Vollzeitbasis (38,5 Wochenstunden).