Mitarbeiter IT Support (m/w/d)

Dreihans; Ulrichsberg; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Moderne IT-Systeme

Langfristige Perspektive

Umfassende Einarbeitungsphase

Résumé du poste

DREIHANS sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in für Ulrichsberg, Vollzeit. Du bist die zentrale Ansprechperson bei 1st- und 2nd-Level-Support, unterstützt Kolleginnen und Kollegen bei Hard- und Softwareproblemen und betreust Windows-Arbeitsplätze sowie Microsoft 365-Anwendungen.

Du arbeitest eigenverantwortlich, bist serviceorientiert und bringst Freude daran mit, IT-Themen laufend zu erarbeiten. Entwicklungsmöglichkeiten bestehen in Bereichen wie Windows Server, Azure und IT-Infrastruktur.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende praktische Erfahrung.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows und Microsoft Office / Microsoft 365.
• Freude daran, Kolleginnen und Kollegen bei technischen Problemen zu unterstützen.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Lösungsorientiertes Denken und technisches Verständnis.
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten.
• Gute Deutschkenntnisse.
• Bereitschaft, sich laufend in neue IT-Themen einzuarbeiten.

Responsabilités

• 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende.
• Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen.
• Einrichtung und Betreuung von PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Geräten.
• Installation und Konfiguration von Windows-Arbeitsplätzen und Standardsoftware.
• Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugängen.
• Betreuung von Microsoft 365, insbesondere Outlook, Teams, OneDrive und SharePoint.
• Einrichtung und Verwaltung von Firmenhandys und mobilen Endgeräten.
• Unterstützung bei Netzwerk-, WLAN- und Verbindungsproblemen.
• Fehleranalyse und Dokumentation von Supportfällen.
• Betreuung und Pflege unserer IT-Hardware.
• Mitarbeit bei der laufenden Verbesserung unserer IT-Systeme und Prozesse.
• Unterstützung bei spannenden IT- und Digitalisierungsprojekten.

Connaissances

1st/2nd Level Support

Windows OS

Microsoft 365

Active Directory

Netzwerk/WLAN

Fehleranalyse

Deutschkenntnisse

Formation

IT-Ausbildung

Outils

Microsoft Intune

Azure

Active Directory

Office 365

Description du poste

VOLLZEIT 39 STD./WOCHE
ARBEITSORT UlrichsbergARBEITSBEGINN ab sofort

Du hältst unserem Team digital den Rücken frei

Als IT-Support-Mitarbeiter bei DREIHANS bist du die geschätzte Anlaufstelle für unsere Kolleginnen und Kollegen und sorgst dafür, dass der Arbeitsalltag digital reibungslos läuft .

Deine Aufgaben

• 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Mitarbeiter
• Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen
• Einrichtung und Betreuung von PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Geräten
• Installation und Konfiguration von Windows-Arbeitsplätzen und Standardsoftware
• Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugängen
• Betreuung von Microsoft 365, insbesondere Outlook, Teams, OneDrive und SharePoint
• Einrichtung und Verwaltung von Firmenhandys und mobilen Endgeräten
• Unterstützung bei Netzwerk-, WLAN- und Verbindungsproblemen
• Fehleranalyse und Dokumentation von Supportfällen
• Betreuung und Pflege unserer IT-Hardware
• Mitarbeit bei der laufenden Verbesserung unserer IT-Systeme und Prozesse
• Unterstützung bei spannenden IT- und Digitalisierungsprojekten

Entwicklungsmöglichkeiten

Je nach deinen Interessen und Stärken kannst du nach und nach zusätzliche Verantwortung übernehmen und dich in Themen wie Windows Server, Active Directory, IT-Security, Microsoft Azure, Backup-Lösungen oder IT-Infrastruktur einarbeiten.

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende praktische Erfahrung
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows und Microsoft Office / Microsoft 365
• Freude daran, Kollegen bei technischen Problemen zu unterstützen
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Lösungsorientiertes Denken und technisches Verständnis
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Gute Deutschkenntnisse
• Bereitschaft, dich laufend in neue IT-Themen einzuarbeiten

Kenntnisse von Vorteil

• Microsoft 365 und Azure
• Microsoft Intune
• Active Directory und Gruppenrichtlinien
• Netzwerk- und WLAN-Technik
• Endpoint- und Mail-Security
• Kenntnisse im Umgang mit Backup-Systemen

Unser Angebot

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen IT-Umfeld
• Direkter Kontakt zu unseren Mitarbeitern und kurze Entscheidungswege
• Moderne IT-Systeme und Technologien
• Möglichkeit, dich fachlich weiterzuentwickeln
• Mitarbeit bei interessanten Digitalisierungs- und IT-Projekten
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Kollegiales Arbeitsumfeld
• Langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen
• Umfassende Einarbeitungsphase

Wichtig zu wissen:
Du musst nicht alle genannten Technologien bereits beherrschen. Viel wichtiger sind uns deine Lernbereitschaft, dein Interesse an IT und deine Freude daran, gemeinsam Lösungen zu finden.

Wir bieten dir ein attraktives Gehalt, das sich an deiner Qualifikation, Erfahrung und Leistung orientiert. Die Entlohnung erfolgt gemäß dem Kollektivvertrag für Angestellte der Bauindustrie und des Baugewerbes. Eine Überzahlung ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung möglich.