Mitarbeiter*in Vertriebsinnendienst (...

IVM Technical Consultants; Graz; Hybrid; EUR 45,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Gestaltungsspielraum

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flache Hierarchien

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office-Möglichkeiten

Unternehmenskultur

Job summary

IVM Technical Consultants sucht Mitarbeitende im Vertriebsinnendienst für das Auftragsmanagement und den Kundenservice in Graz. Sie sind Schnittstelle zwischen Kunden und internen Fachbereichen und begleiten Aufträge von Anfrage bis Verrechnung.

Sie arbeiten serviceorientiert, bringen kaufmännisches Know-how mit und tragen durch strukturierte Abwicklung sowie Weiterentwicklung digitaler Prozesse zu reibungslosen Abläufen bei.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK/Studium).
• Erfahrung in Auftragsbearbeitung, Kundenbetreuung oder Vertriebsinnendienst.
• Kenntnisse im Exportgeschäft bzw. internationalen Warenverkehr wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Lösungen wie IFS.
• Organisationsgeschick, Genauigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit.
• Serviceverständnis und Interesse an modernen Geschäftsprozessen.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Betreuung nationaler und internationaler Kunden im Angebots- und Bestellprozess.
• Kalkulation und Erstellung von Angeboten sowie Auskunft zu Preisen, Verfügbarkeiten und Lieferbedingungen.
• Steuerung der Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur Rechnungslegung.
• Abstimmung mit Vertrieb, Einkauf, Produktion, Logistik und Aftersales.
• Bearbeitung von Rücksendungen, Ersatzlieferungen und kaufmännischen Korrekturen.
• Pflege von Stammdaten/Bewegungsdaten im ERP-System.
• Mitwirkung bei Optimierung von Abläufen und Weiterentwicklung von IFS.

Skills

MS Office

IFS ERP

Auftragsbearbeitung

Kundenbetreuung

Vertriebsinnendienst

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung/ Studium

Tools

IFS ERP

MS Office

Job description

Zeit für eine neue Herausforderung

Bei unserem renommierten Kunden im Automotiven Industriebereich, besetzen wir aktuell die Position: Mitarbeiter*in im Vertriebsinnendienst - für das Auftragsmanagement und Kundenservice. In dieser vielseitigen Position bilden Sie die Schnittstelle zwischen Kunden und internen Fachbereichen und begleiten Aufträge von der ersten Anfrage bis zur Verrechnung. Dabei verbinden Sie serviceorientiertes Arbeiten mit kaufmännischem Know-how und tragen durch eine strukturierte Abwicklung sowie die Weiterentwicklung digitaler Prozesse zu reibungslosen Geschäftsabläufen bei.

Der Aufgabenbereich

• Betreuung nationaler und internationaler Kunden über den gesamten Angebots- und Bestellprozess
• Kalkulation und Erstellung von Angeboten sowie Auskunft zu Preisen, Verfügbarkeiten und Lieferbedingungen
• Steuerung der Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur Rechnungslegung
• Abstimmung mit Vertrieb, Einkauf, Produktion, Logistik und Aftersales
• Bearbeitung von Rücksendungen, Ersatzlieferungen und kaufmännischen Korrekturen
• Pflege von Stamm- und Bewegungsdaten sowie Sicherstellung einer verlässlichen Datenbasis im ERP-System
• Mitarbeit bei der Optimierung von Abläufen und der Weiterentwicklung von IFS

Skills Sind Der Schlüssel

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK/Studium)
• Erfahrung in der Auftragsbearbeitung, Kundenbetreuung oder im Vertriebsinnendienst
• Kenntnisse im Exportgeschäft bzw. internationalen Warenverkehr wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise praktische Erfahrung mit ERP-Lösungen wie IFS
• Organisationsgeschick, Genauigkeit und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams
• Ausgeprägtes Serviceverständnis sowie Interesse an effizienten und modernen Geschäftsprozessen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Das sind die Perspektiven

• Großer Gestaltungsspielraum und Platz für eigene Ideen
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
• Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Home-Office-Möglichkeiten, die modernes Arbeiten unterstützen
• Offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit Teamgeist auf Augenhöhe

Für diese Position gilt ein Monatsbruttogehalt von € 4.000 bis 4.800. Geboten wird eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikationen und Erfahrung.

Wir ermutigen alle Mitglieder unserer Gesellschaft, sich bei IVM zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität, Lebensalter, Herkunft, Weltanschauung, Religion, Hautfarbe, sexueller Orientierung, Beeinträchtigung sowie andere gesetzlich geschützten Merkmalen.