Mitarbeiter:in Vertrag FED

UNIQA Group; St. Pölten; Vor Ort; EUR 42.000 - 51.000; Vollzeit

Zusammenfassung

UNIQA Group sucht eine/n Mitarbeiter:in Vertrag FED in Wien zur eigenständigen Bearbeitung von Kund:innenanfragen rund um FED Verträge und zur vertrauenswürdigen Betreuung des Vertriebsteams.

Sie übernehmen Antrags- und Vertragsverwaltungen, Kündigungsbearbeitungen sowie die Bearbeitung von Beschwerden. Darüber hinaus arbeiten Sie kanalübergreifend per E-Mail, Telefon und Schrift und unterstützen IT- sowie fachliche Projekte.

Qualifikationen

• Versicherungsspezifische Kenntnisse oder Erfahrung von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kundenorientierung und Serviceorientierung.
• Einsatzfreude, Entscheidungsfreudigkeit und Belastungsfähigkeit.
• Engagierte, ergebnisorientierte Arbeitsweise und strukturiertes Vorgehen.
• Verständnis für Prozessabläufe und analytische Fähigkeiten.

Aufgaben

• Ansprechpartner:in für Kund:innen und Vertrieb bei FED Verträgen.
• Antrags- und Vertragsverwaltung, Kündigungsbearbeitung und Beschwerdebearbeitung.
• Eigenständige kanalübergreifende Bearbeitung von Geschäftsvorfällen per E-Mail, Telefon und Schrift.
• Zusammenarbeit mit unseren 1st Level Einheiten.
• Weiterentwicklung der Prozesse hinsichtlich Effektivität, Effizienz im operativen Tagesgeschäft.
• Mitarbeit in IT und fachlich geführten Projekten.

Kenntnisse

Kund:innenorientierung

Belastbarkeit

Entscheidungsfreude

Eigenverantwortliches Handeln

Kommunikationsfähigkeit

Prozessverständnis

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Als eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fähigkeiten, um zusammen eine bessere Zukunft zu gestalten. Erzähle uns von deinen Stärken und bewirb dich alsMitarbeiter:in Vertrag FED

Das erwartet dich:

• Ansprechpartner:in für Kund:innen und Vertrieb bei allen Anliegen zu FED Verträgen
• Antrags- und Vertragsverwaltung, Kündigungsbearbeitung und Bearbeitung von Beschwerden
• Eigenständige kanalübergreifende (E-Mail, Telefon, Schrift) Bearbeitung von Geschäftsvorfällen
• Zusammenarbeit mit unseren 1st Level Einheiten
• Weiterentwicklung der Prozesse hinsichtlich Effektivität, Effizienz im operativen Tagesgeschäft
• Mitarbeit in IT und fachlich geführten Projekten

Wir erwarten uns:

• Versicherungsspezifische Kenntnisse, Berufserfahrung von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kundenorientierung
• Einsatzfreude, Entscheidungsfreudigkeit und Belastungsfähigkeit
• Engagierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise und strukturiertes Vorgehen
• Verständnis für Prozessabläufe und analytische Fähigkeiten

Du passt zu uns, wenn du:

Kund:innenbedürfnissen oberste Priorität zuschreibst

Freude an der Zusammenarbeit mit anderen Menschen hast

einfache und realisierbare Lösungen findest

eigenverantwortliches Handeln förderst

das Gemeinsame über das Trennende stellst und einen vertrauensvollen Austausch ermöglichst

Wir bei UNIQA leben Vielfalt und setzen bewusst auf unterschiedliche Perspektiven in unseren Teams und Führungspositionen. Daher sind Bewerbungen, die unsere Vielfalt bereichern, ausdrücklich willkommen. Bei Fragen zur Barrierefreiheit wende dich bitte an die im Inserat genannte Ansprechperson auf der rechten Seite.

Du bist dir nicht sicher, ob dein Profil unseren Anforderungen entspricht? Bewirb dich trotzdem! UNIQA sucht nach Kandidat:innen mit Ambition, Mut zur Veränderung und Begeisterungsfähigkeit!

Stundenausmaß: 38,5

Jährliches Mindestgehalt Brutto (Euro): 46.540,20

Du strebst nach Mehr als dem Minimum - wir ebenso! Dein tatsächliches Gehalt vereinbaren wir abhängig von deiner Ausbildung und deiner Erfahrung im Zuge des Recruitingprozesses.

Wir freuen uns, dich im Rahmen eines Erstgespräches virtuell kennen zu lernen. Weitere Gespräche werden in Folge vor Ort in unserer Zentrale im UNIQA Tower in Wien durchgeführt.