Mitarbeiter:in Prämieninkasso Kunde

UNIQA Group; Wien; Vor Ort; EUR 42.000 - 51.000; Vollzeit

Zusammenfassung

UNIQA Group in Wien sucht eine Mitarbeiter:in Prämieninkasso Kunde zur Bearbeitung von Anfragen, Betreuung von Großkunden und eigenständiger Inkassobearbeitung im Kontext von Forderungen.

Sie bringen Erfahrung im Inkasso mit, arbeiten lösungsorientiert und setzen sich für Digitalisierung und effiziente Prozesse ein. Eine kaufmännische Ausbildung wird erwartet, idealerweise mit Versicherungskontext.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung im Inkasso oder Forderungsmanagement
• Interesse an Prozessen, Systemen und Digitalisierung
• Versicherungsspezifische Kenntnisse
• Lösungsorientierte und konstruktive Vorgehensweise
• Lernbereitschaft und Fokus auf Weiterentwicklung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Einsatzbereitschaft
• Teamfähige, belastbare und flexible Persönlichkeit
• Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit
• Offenheit für innovative Technologien sowie die Bereitschaft, Künstliche Intelligenz verantwortungsvoll in der täglichen Arbeit einzusetzen und die eigenen Fähigkeiten

Aufgaben

• Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen und Betreuung von Großkunden im Inkassokontext
• Ansprechstelle bei Anfragen zu Inkassofällen
• Fachlicher Support von Service Centern, Landesdirektionen, Fachabteilungen so wie externen Partner (z.B: Raiffeisen Landesbanken)
• Eigenständige fachliche Inkassobearbeitung sowie Bearbeitung von Sonderthemen
• Aktive Mitgestaltung und laufende Optimierung der Prozesse
• Entwicklung von pragmatischen, kundenorientierten Lösungen mit Landesdirektionen und Vertrieb
• Erstellung von Dokumentationen und Statistiken
• Mitarbeit bei interessanten Projekten mit Inkassobezug

Kenntnisse

Inkasso-Erfahrung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Flexibilität

Prozess- und Digitalisierungsaffinität

Lernbereitschaft

Kundenzorientierung

Bereitschaft zur bereichsübergreifende

Kooperation mit externen Partnern

Verantwortung übernehmen

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Als eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fähigkeiten, um zusammen eine bessere Zukunft zu gestalten. Erzähle uns von deinen Stärken und bewirb dich alsMitarbeiter:in Prämieninkasso Kunde

Das erwartet dich:

• Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen und Betreuung von Großkunden im Inkassokontext
• Ansprechstelle bei Anfragen zu Inkassofällen
• Fachlicher Support von Service Centern, Landesdirektionen, Fachabteilungen so wie externen Partner (z.b: Raiffeisen Landesbanken)
• Eigenständige fachliche Inkassobearbeitung sowie Bearbeitung von Sonderthemen
• Aktive Mitgestaltung und laufende Optimierung der Prozesse
• Entwicklung von pragmatischen, kundenorientierten Lösungen mit Landesdirektionen und Vertrieb
• Erstellung von Dokumentationen und Statistiken
• Mitarbeit bei interessanten Projekten mit Inkassobezug

Wir erwarten uns:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung im Inkasso oder Forderungsmanagement
• Interesse an Prozessen, Systemen und Digitalisierung
• Versicherungsspezifische Kenntnisse
• Lösungsorientierte und konstruktive Vorgehensweise
• Lernbereitschaft und Fokus auf Weiterentwicklung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Einsatzbereitschaft
• Teamfähige, belastbare und flexible Persönlichkeit
• Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit
• Offenheit für innovative Technologien sowie die Bereitschaft, Künstliche Intelligenz verantwortungsvoll in der täglichen Arbeit einzusetzen und die eigenen Fähigkeiten

Du passt zu uns, wenn du:

gerne Verantwortung übernimmst

einfache und realisierbare Lösungen findest

handlungsorientiert agierst und aus Fehlern lernst

Kund:innenbedürfnissen oberste Priorität zuschreibst

Wir bei UNIQA leben Vielfalt und setzen bewusst auf unterschiedliche Perspektiven in unseren Teams und Führungspositionen. Daher sind Bewerbungen, die unsere Vielfalt bereichern, ausdrücklich willkommen. Bei Fragen zur Barrierefreiheit wende dich bitte an die im Inserat genannte Ansprechperson auf der rechten Seite.

Wien, AT

Stundenausmaß: 38,5

Jährliches Mindestgehalt Brutto (Euro): 46.540,20

Du strebst nach Mehr als dem Minimum - wir ebenso! Dein tatsächliches Gehalt vereinbaren wir abhängig von deiner Ausbildung und deiner Erfahrung im Zuge des Recruitingprozesses.

Wir freuen uns, dich im Rahmen eines Erstgespräches virtuell kennen zu lernen. Weitere Gespräche werden in Folge vor Ort in unserer Zentrale im UNIQA Tower in Wien durchgeführt.

Theresa Piesinger
Expert Talent Acquisition
& Onboarding
Untere Donaustraße 21
A - 1029 Wien