Mitarbeiter:in Nothilfe- und Infoservice

Österreichischer Automobil-, Motorrad- und Touringclub (ÖAMTC); Linz; Hybrid; EUR 25.000 - 29.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

zusätzliche Freizeitwoche

vielfältiges Team

Sinnvolle Tätigkeit

stabiler Dienstplan

Mitarbeitervergünstigungen & Essenszuw

Homeoffice nach Einarbeitung

Zusammenfassung

Der ÖAMTC sucht Mitarbeitende für den Notfall- und Infoservice in Linz. Als Gelber Engel nehmen Sie Anrufe über die Notrufnummer 120 entgegen, beraten Mitglieder freundlich am Telefon und sind die erste Ansprechperson nach Panne oder Unfall.

Sie arbeiten im Schichtdienst, sind geübt im Umgang mit MS Office und verfügen über gute Ortskenntnisse in Oberösterreich und Salzburg. Wir bieten eine zusätzliche Freizeitwoche, ein starkes Team, sinnvolle Arbeit und flexible Homeoffice-Optionen nach der

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung.
• Gute geografische Kenntnisse, insbesondere in Oberösterreich und Salzburg.
• Bereitschaft zu regelmäßigen Turnus-, Wochenend- und Abenddiensten.
• Sicherer Umgang mit dem Microsoft-Office-Paket sowie sehr gute EDV-Kenntnisse.
• Freundliches Auftreten auch in Stresssituationen und Freude am Telefonieren.
• Hohes Maß an Hilfsbereitschaft gegenüber Menschen in Notsituationen.

Aufgaben

• Du nimmst Anrufe über die ÖAMTC Nothilfe-Hotline (120) entgegen.
• Du bist die erste Ansprechperson unserer Mitglieder nach einer Panne oder Unfall.
• Du führst Beratungsgespräche am Telefon rund um die Produktpalette (Mitgliedschaft, Schutzbrief,...).
• Du bist Telefonschnittstelle für die Landeszentrale Linz.
• Du setzt dich für Mitglieder und Kolleginnen/Kollegen gleichermaßen ein.

Kenntnisse

Kundenservice am Telefon

Ortskenntnisse Oberösterreich/Salzburg

Stressresistenz

Hilfsbereitschaft

Freundliches Auftreten

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Mitarbeiter:in Nothilfe- und Infoservice

40 Wochenstunden (auch Wochenende + Feiertage)

Du bist für unsere Mitglieder leicht erreichbar und machst jedes Telefonat zu einem positiven Erlebnis. Du bist die Visitenkarte des ÖAMTC und sorgst dafür, dass „das gute Gefühl, beim Club zu sein“ für unsere Mitglieder erlebbar wird.

Deine Aufgaben als Gelber Engel:

• Du nimmst, die auf der ÖAMTC Nothilfe-Hotline "120", eingehenden Anrufe entgegen
• Du bist die erste Ansprechperson unserer Mitgliederund Kunden nach einer Panne oder Unfall und behältst dabei einen kühlen Kopf
• Du führst Beratungsgespräche am Telefon rund um die ÖAMTC Produkt-Palette (Mitgliedschaft, Schutzbrief,...)
• Du bist Telefonschnittstelle für die Landeszentrale Linz
• Du setzt dich für Mitglieder und Kolleg:innen gleichermaßen ein

Unser Angebot für dich:

• eine zusätzliche Freizeitwoche
• ein starkes, vielfältiges Team, in dem jede:r seinen Platz findet
• ein Job mit Sinn, bei dem zahlreichen Menschen in Not wirksam geholfen wird
• ein stabiler Dienstplan im Turnus mit Früh-, Spät- und Wochenenddiensten, der eine gute Planung möglich macht
• Mitarbeitervergünstigungen, Essenszuschuss sowie eine ÖAMTC Mitgliedschaft inkl. Schutzbrief
• nach erfolgreicher intensiver Einschulungsphase ist auch teilweise Homeoffice möglich

HIER erzählt Ihnen unsere Kollegin Daniela über ihren Alltag beim ÖAMTC und hier gibts noch mehr Infos in unserem Blog!

Das bringst du mit:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
• Gute geografische Kenntnisse, insbesondere in Oberösterreich und Salzburg
• Bereitschaft zu regelmäßigen Turnus-, Wochenend- und Abenddiensten
• Sicherer Umgang mit dem Microsoft-Office-Paket sowie sehr gute EDV-Kenntnisse
• Freundliches Auftreten auch in Stresssituationen und Freude am Telefonieren
• Hohes Maß an Hilfsbereitschaft gegenüber Menschen in Notsituationen

Unser Gehaltspaket für dich:

ab € 2.414,- brutto/Monat auf Vollzeitbasis. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung Überzahlung möglich.

Unser Gehaltspaket für dich:

ab € 2.414,- brutto/Monat auf Vollzeitbasis. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung Überzahlung möglich.