Mitarbeiter*in Empfang 80-100%

ThermalBaden AG; Schweiz; Vor Ort; EUR 59.147 - 63.364; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenloser Eintritt

Massage-Rabatt

Partner-Rabatte

Weiterbildung

Parkplatz

Benefit@work

Zusammenfassung

FORTYSEVEN Wellness-Therme sucht eine*n motivierte*n Empfangsmitarbeiter*in (80-100%) mit Engagement und Sorgfalt, der Gäste herzlich empfängt, Check-in und Check-out reibungslos gestaltet und den Empfang professionell betreut.

Zu den Aufgaben gehören freundliche Beratung zu Thermenangeboten, Koordination von Spa-Terminen, sachliche Kassenführung und der verantwortungsvolle Umgang mit Fundbüro und Reklamationen. Wir bieten faire Bezahlung (CHF 54’700–58’600) und attraktive Benefits.

Qualifikationen

• Freundliches Auftreten und herzliche Gastfreundschaft.
• Reibungslosen Check-in und Check-out sicherstellen.
• Anfragen und Reklamationen empathisch lösen.
• Kasse bedienen und Tickets/Gutscheine verkaufen.
• Gäste über Thermenangebote beraten und Spa-Termine koordinieren.
• Fundbüro verwalten und Fundsachen wiederfinden.

Aufgaben

• Check-in und Check-out reibungslos gestalten.
• Gästeanfragen und Reklamationen professionell bearbeiten.
• Kasse bedienen und Eintritt, Gutscheine und Shop-Artikel verkaufen.
• Thermenangebote beraten und Spa-Termine koordinieren.
• Fundbüro überwachen und Fundsachen wiederfinden.
• Gäste mit warmer, professioneller Art begeistern.

Kenntnisse

Gästebetreuung

Kassensysteme

Check-in/out

Problemlösung

Empathie

Jobbeschreibung

Mitarbeiter*in Empfang

Mit deinem Engagement und deiner Sorgfalt trägst du dazu bei, dass sich unsere Gäste wohlfühlen.

Mit deinen Aufgaben wird FORTYSEVEN zur Wohlfühloase

Wir suchen eine*n motivierte*n Empfangsmitarbeiter*in (80-100%) per 15. September bis 30. April 2027.

• Mit deiner herzlichen Gastfreundschaft und deinem professionellen Auftreten sorgst du dafür, dass sich unsere Gäste von der ersten Sekunde ihres Aufenthalts an willkommen und wohl fühlen.
• Du sorgst für einen reibungslosen und entspannten Check-in sowie Check-out, sodass der Aufenthalt für unsere Gäste rundum angenehm und stressfrei wird.
• Als kompetente Ansprechperson meisterst du Gästeanfragen und Reklamationen mit Einfühlungsvermögen und souveräner Lösungsfindung. Du findest stets die richtige Balance zwischen Empathie und Effizienz. Schliesslich überwachst du den Fundbürobereich und sorgst dafür, dass alle verlorenen Gegenstände wiedergefunden werden.
• Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf an der Kasse und verkaufst mit Freundlichkeit und Kompetenz Eintritte, Gutscheine und Shop-Artikel. Deine sorgfältige Kassenführung gewährleistet, dass alle Transaktionen korrekt abgewickelt werden.
• Du berätst unsere Gäste umfassend über unser vielfältiges Thermenangebot und koordinierst Spa-Termine in Abwesenheit der Spa-Rezeption. Du bist der Wegweiser zu ihrem Wohlfühlerlebnis und stets darauf bedacht, die Zeit im FORTYSEVEN zu einem Highlight zu machen.
• Mit deiner warmen und professionellen Art wirst du deine Gäste begeistern.

Deine Vorgesetzte stellt sich vor

Mein Name ist Sophie Andert und ich leite den Empfang der Wellness-Therme FORTYSEVEN. Mit Pflichtbewusstsein, gepflegtem Auftreten und viel Motivation sorge ich dafür, dass unsere Gäste herzlich empfangen werden und sich von Anfang an wohlfühlen. Gemeinsam mit meinem Team gestalte ich den Empfang zu einem Ort, an dem Professionalität und Herzlichkeit zusammenkommen.

Dein Lohn

Wenn du die notwendigen Kenntnisse und Erfahrungen für diese Stelle mitbringst, würden wir uns freuen, dir ein faires Gehaltsangebot zwischen CHF 54'700 bis CHF 58'600 (100% Pensum) zu machen.

Erfüllst du die Anforderungen nicht alle, dann freuen wir uns auch über deine Bewerbung. In diesem Fall kann dein Einstiegslohn leicht unter dieser Spanne liegen.

Deine Benefits

• Wirke in einer modernen Arbeitsumgebung mit und bringe dich aktiv mit ein
• Profitiere von attraktiven und überdurchschnittlichen Sozialversicherungsleistungen und umfassenden Benefits
• Grosszügige Kostenbeteiligung an Aus- und Weiterbildungen
• Nutze Rabatte bei diversen Partnern, wie Grosshändlern, Autohäusern, Apotheken sowie unsere Mitgliedschaft bei Benefit@work
• Geniesse kostenlosen Eintritt in die Wellness-ThermeFORTYSEVEN
• Auf alle FORTYSEVEN Massagen und Behandlungen erhältst du das ganze Jahr 50% Rabatt
• Du kannst jederzeit mit dem Auto anreisen, einen Parkplatz stellen wir dir zur Verfügung (kostenpflichtig)

Weitere Anstellungsbedingungen und Vergütungen findest du hier.

Werde Teil des FORTYSEVEN-Teams

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Deine Ansprechpersonen

Allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess, gerne direkt an:
Suvathy Rajan
HR Business Partnerin
[phone]
Bitte reiche deine Bewerbung ausschliesslich über unser Bewerbungstool ein.

Fragen zum Arbeitsinhalt gerne direkt an:
Sophie Andert
Leiterin Empfang
[e-mail]