Mitarbeiter:in Besucher:innenservice

Voestalpine Group; Linz; Hybrid; EUR 35.000 - 48.000; Vollzeit

Zusammenfassung

voestalpine Stahlwelt in Linz sucht eine kontaktfreudige Ansprechperson für Besucherinformationen, Gruppenführungen und Werkstourkoordination.

Sie betreuen die Besucherhotline, koordinieren Gruppenbuchungen inklusive Busse, fakturieren und unterstützen Einkauf sowie Gebäudemanagement.

Neben exzellenten Deutsch- und Englischkenntnissen sind Organisationsstärke, Teamfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten gefragt.

Qualifikationen

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache, um Besucher kompetent zu betreuen.
• Organisationsstärke, persönliche Belastbarkeit und Flexibilität
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Routinierter Umgang mit PC/Kassensystemen
• Service- und lösungsorientiertes Auftreten

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für die Informationen zu den Ausstellungsbereichen bzw. Werkstour per Telefon und Email
• Betreuung der Besucher:innenhotline
• Koordination von Gruppenbuchungen bestehend aus Führungen und Werkstouren inkl. Bussen
• Fakturierung
• Mitarbeit im Einkaufs- und Gebäudemanagement der voestalpine Stahlwelt

Kenntnisse

Deutsch (Kommunikation)

Englisch (Kommunikation)

Organisationsfähigkeit

Belastbarkeit

Teamfähigkeit

Tools

Kassensysteme

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Erste Ansprechperson für die Informationen zu den Ausstellungsbereichen bzw. Werkstour per Telefon und Email
• Betreuung der Besucher:innenhotline
• Koordination von Gruppenbuchungen bestehend aus Führungen und Werkstouren inkl. Bussen
• Fakturierung
• Mitarbeit im Einkaufs- und Gebäudemanagement der voestalpine Stahlwelt

Ihr Profil

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache, um Besucher:innen aus dem In- und Ausland kompetent zu betreuen, Informationen verständlich zu vermitteln und Anfragen professionell zu bearbeiten.
• Organisationsstärke, persönliche Belastbarkeit und Flexibilität
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Routinierter Umgang mit PC/Kassensystemen
• Service- und lösungsorientiert/freundliches Auftreten

Vergütung

Entgelt und Benefits: Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diesen Arbeitsplatz beträgt € 2.528,04 brutto (14 mal p.a.). Die tatsächliche Bezahlung ist von der jeweiligen Qualifikation bzw. Berufserfahrung abhängig.

Rahmenbedingungen:

Dienstzeiten: Mo – Do 07:45 – 16:30 Uhr, Fr 07:45 – 13:15 Uhr

Das sind wir

Nach dem rund zweijährigen Umbau öffnete die voestalpine Stahlwelt im Juni 2026 den neu gestalteten Ausstellungsbereich. Dieser wurde architektonisch, technisch und inhaltlich umfassend modernisiert. Offene Räume, neue Sichtachsen und digitale Inszenierungen eröffnen neue Perspektiven auf die voestalpine.