Customer Service Manager:In

voestalpine; Linz; Vor Ort; EUR 34.000 - 41.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gesundheit und Wohlbefinden

Karriere und Entwicklung

Mobilität und Infrastruktur

Sicherheit und Vorsorge

Unternehmenskultur und Gemeinschaft

Vereinbarkeit Beruf und Privatleben

Vergütung und Zusatzleistungen

Verpflegung

Zusammenfassung

voestalpine Steel & Service Center GmbH sucht Mitarbeitende (Vollzeit) in Linz, Festanstellung, ehestmöglich. Sie übernehmen Auftragsabwicklung inkl. Fakturierung und koordinieren Termine.

Ihre Aufgabe umfasst Abweichungsmanagement, Reklamationsbearbeitung und Mitgestaltung der Prozesse. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit und idealerweise SAP-/MS-Office-Kenntnisse. Die Stelle bietet vielseitige Benefits, flexible Arbeitszeitmodelle und Entwicklungsperspektiven in einem internationalen

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung (HAK/Lehre) abgeschlossen, mehrjährige Berufserfahrung
• IT-Anwenderkenntnisse, SAP von Vorteil
• Kund:innenorientierung, flexibel auf Anforderungen reagieren und belastbar im Team arbeiten

Aufgaben

• Abwicklung von Kund:innenaufträgen inkl. Fakturierung
• Terminverfolgung und Einplanung der Aufträge/Urgenzen
• Abweichungsmanagement
• Interne Reklamationsabwicklung
• Mitgestaltung der Abwicklungsprozesse

Kenntnisse

Kund:innenorientierung

Teamfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung (HAK/Lehre)

Tools

SAP

MS Office

Jobbeschreibung

• Mitarbeiter:in/ Festangestellte:r
• Linz
• ehestmöglich
• Vollzeit

Ihre Aufgaben

• Abwicklung von Kund:innenaufträgen inklusive Fakturierung
• Terminverfolgung und Einplanung der Aufträge / Urgenzen
• Abweichungsmanagement
• Interne Reklamationsabwicklung
• Mitgestaltung der Abwicklungsprozesse

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK/Lehre) sowie mehrjähriger Berufserfahrung
• IT-Anwender:innenkenntnisse (MS-Office), SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Sie stellen die Bedürfnisse der Kund:innen konsequent in den Mittelpunkt, reagieren flexibel auf wechselnde Anforderungen und arbeiten belastbar sowie teamorientiert an nachhaltigen Service‑Lösungen

Unsere Benefits im Überblick

• Gesundheit und Wohlbefinden
• Karriere und Entwicklung
• Mobilität und Infrastruktur
• Sicherheit und Vorsorge
• Unternehmenskultur und Gemeinschaft
• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Vergütung und Zusatzleistungen
• Verpflegung

Vergütung

Entgelt und Benefits: Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diesen Arbeitsplatz beträgt € 3.396,21 brutto (14 mal p.a.). Die tatsächliche Bezahlung ist von der jeweiligen Qualifikation bzw. Berufserfahrung abhängig.

Das bieten wir

Wir begleiten Sie bei der Einarbeitung, unterstützen Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung und bieten flexible Arbeitszeitmodelle sowie regelmäßigen Austausch.

Zusätzliche Benefits wie Einkaufsvergünstigungen, Gesundheitsangebote und eine jährliche Erfolgsprämie bei gutem Geschäftserfolg runden unser Angebot ab.

Arbeitsumfeld

Wir sind stolz auf unsere Mitarbeiter:innen weltweit und arbeiten gemeinsam daran, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das Vielfalt, Chancengleichheit und Freude an Innovation fördert.

Das sind wir

Die voestalpine Steel & Service Center GmbH ist im voestalpine Konzern das Kompetenzzentrum für die Anarbeitung von Stahlbändern und Grobblechen. Ein Drittel der in Linz erzeugten Stahlprodukte wird vom voestalpine Steel & Service Center zu Spaltbändern, Tafeln, Formplatinen und Formzuschnitten weiterverarbeitet. Produktionsstandorte in Österreich, Rumänien und Polen ermöglichen eine starke Präsenz in ganz Europa. Kund:innen werden weltweit beliefert, von Kanada über Brasilien bis Südafrika und Malaysia. Mit zunehmender Internationalisierung, Fokussierung auf herausfordernde Marktnischen und einer effizienten Organisation ist das voestalpine Steel & Service Center nicht nur eines der größten, sondern wohl auch das modernste Stahlservicecenter in Europa.

Wir bieten eine interessante Tätigkeit im Kund:innenservice eines international tätigen Unternehmens, in der Sie die Rolle einer Kommunikationsdrehscheibe zwischen Kund:innen, Verkauf, Produktion und Versand wahrnehmen. Nach entsprechender Einarbeitung betreuen Sie selbstständig einige Kund:innen der Steel & Service Center GmbH und zeichnen für den gesamten Auftragsabwicklungsprozess (von Auftragserfassung im SAP, „Abweichungsmanagement“ über Auslieferung bis hin zur Fakturierung) verantwortlich. Kund:innenorientierung, gute Teamarbeit und Belastbarkeit sind wichtige Eigenschaften, die in unserer täglichen Arbeit im Kund:innenservice „gefordert“ sind.

voestalpine Steel & Service Center GmbH

voestalpine‑Straße 3

4020 Linz

Route

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Ansprechperson
Michelle Ludhammer
[phone]

Fachbereich
Regina Furtlehner
[phone]

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