Kundenservice-Experte Lebensmittellogistik (m/w/d)

PS Stützpunkt; Sankt Florian; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Betreuung durch PS Stützpunkt Team

Job summary

PS Stützpunkt sucht am Standort St. Florian eine/n Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d) für den Bereich Lebensmittellogistik. Sie koordinieren laufende Lieferprozesse, betreuen Kunden und Fahrer und sorgen für eine reibungslose Abwicklung im Tagesgeschäft.

Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition/Logistik, sowie Erfahrung im Kundenservice. Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Transportmanagementsystemen; gute Deutsch- und

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition/Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Kundenservice oder im Umgang mit Kunden.
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit Transportmanagementsystemen von Vorteil.
• Adäquate Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung.
• Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Kundenmonitoring und Betreuung von Kunden im Bereich Lebensmittellogistik.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Fahrer- und Kundenanfragen.
• Kontrolle sowie Rücklaufprüfung von Frachtpapieren.
• Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen.
• Erstellung kundenspezifischer Auswertungen und Statistiken.
• Überwachung und Koordination von Kundensendungen und Lieferterminen.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Strukturierte Arbeitsweise

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Transportmanagementsysteme

Job description

PS Stützpunkt sucht am Standort St. Florian eine/n Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d) für den Bereich Lebensmittellogistik. Sie koordinieren laufende Lieferprozesse, betreuen Kunden und Fahrer und sorgen für eine reibungslose Abwicklung im Tagesgeschäft.

Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition/Logistik, sowie Erfahrung im Kundenservice. Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Transportmanagementsystemen; gute Deutsch- und