Mitarbeiter Complaints (m/w/d)

Fresenius Kabi Austria; Graz; Hybrid; EUR 38.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice

Jobticket

Gesundheitsförderung

Kostenlose Parkplätze

Kantine

Unternehmensveranstaltungen

Zusammenfassung

Fresenius Kabi Austria in Graz sucht eine engagierte Fachkraft für Qualitäts- und Reklamationsmanagement. Sie bearbeiten Reklamationen, initiieren Untersuchungen, verfassen Berichte und arbeiten eng mit Safety Officers sowie Behörden weltweit zusammen.

Sie verfügen über eine technische oder naturwissenschaftliche Ausbildung, gute Englisch- und MS Office-Kenntnisse sowie eine hohe Prozess- und Qualitätsorientierung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder naturwissenschaftliche Ausbildung.
• Kenntnisse im GMP-Bereich und landesbezogene Verordnungen vorteilhaft.
• Analytisches, logisches und lösungsorientiertes Denken.
• Genauigkeit und selbständiges Arbeiten.
• Hohe Prozess- und Qualitätsorientierung.
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität.
• Kommunikations- und Organisationsfähigkeit.
• Sehr gute Englischkenntnisse sowie MS Office Kenntnisse.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenreklamationen.
• Informationsweitergabe und Initiierung von Untersuchungen.
• Verfassen von Untersuchungsberichten und Stellungnahmen.
• Zusammenarbeit mit Safety Officers national und international.
• Kommunikation mit Behörden und Market Units weltweit.
• Auswertungen und Trendings für Produktbewertungen/Audits.
• Teilnahme an internen und externen Audits.
• Bearbeitung von Chargenrückrufen.

Ausbildung

Technische oder naturwissenschaftliche Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Your tasks

• Bearbeitung von Kundenreklamationen


• Informationsweitergabe und Initiierung von Untersuchungen


• Verfassen von Untersuchungsberichten und Stellungnahmen


• Zusammenarbeit mit Safety Officern (national und international) sowie Kunden und Lieferanten


• Kommunikation mit Behörden und Market Units (weltweit)


• Auswertungen und Trendings für Produktbewertungen/Audits/etc.


• Teilnahme an internen und externen Audits


• Bearbeitung von Chargenrückrufen

Our expectations

• Abgeschlossene technische oder naturwissenschaftliche Ausbildung


• Kenntnisse im Bereich (c)GMP und entsprechende landesbezogene Verordnungen, wie zum Beispiel die österreichische AMBO oder das österreichische AMG von Vorteil


• Analytisches, logisches und lösungsorientiertes Denken


• Genauigkeit und selbständiges Arbeiten


• Hohe Prozess- und Qualitätsorientierung


• Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität


• Kommunikations- und Organisationsfähigkeit


• Sehr gute Englisch- sowie Mircrosoft Office Kenntnisse

We offer

• Eine interessante und abwechslungsreiche Position in einem international agierenden Unternehmen


• Fortbildungsmöglichkeiten und persönliche Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens


• Attraktive, leistungsorientierte Vergütung (Monatsbruttogehalt mind. Euro 3.700,-; Überzahlung je nach Qualifikation)

Benefits

• Reliable employer


• Strong global growth


• International career opportunities


• Comprehensive education and training


• Homeoffice


• Jobticket


• Active health promotion


• Free parking space


• Bikeleasing


• Canteen


• Joint company events

Fresenius Kabi Austria

Mag. Celina Gößler, MA

Hafnerstraße 36

8055 Graz