Mitarbeiter Auftragsabwicklung

smaXtec animal care GmbH; Graz; On-site; EUR 29,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Öffis- & Essenszuschüsse

FirmenRadl

Sport- & Gesundheitsangebote

Team-Events

Job summary

smaXtec in Graz sucht eine engagierte Fachkraft für die Auftragsabwicklung. Sie steuern internationale Kundenaufträge vom Export bis zur Rechnung und arbeiten eng mit Außendienst, Logistik sowie internen Teams zusammen.

Sie bearbeiten Kundenanfragen, Reklamationen serviceorientiert und sorgen für eine hohe Servicequalität sowie klare Kommunikation mit Distributionspartnern und Key Accounts. Ebenso verantworten Sie die Exportabwicklung inkl. Rechnungserstellung und Zolldokumente.

Qualifications

• Berufserfahrung im Order Management, Outbound-Logistik oder Exportgeschäft, idealerweise mit Fokus auf Export‑ und Drittländer.
• Praxiskenntnisse im Bereich der Verrechnung sind von Vorteil.
• Du arbeitest proaktiv, genau und lösungsorientiert, denkst in Prozessen und packst Themen eigenständig an.
• Freude an einer serviceorientierten Tätigkeit sowie ein ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse.
• Klare und verbindliche Kommunikation – sowohl im Team als auch mit externen Partnern.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse bringst du mit.
• Sicherer Umgang mit ERP‑Systemen und MS Office.

Responsibilities

• Du begleitest Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Verrechnung und koordinierst den Outbound‑Versand, um eine strukturierte und reibungslose Abwicklung sicherzustellen.
• Du arbeitest eng mit dem Außendienst sowie internen Teams zusammen und sorgst für einen verlässlichen Informationsfluss entlang der gesamten Auftragsabwicklung.
• Kundenanfragen und Reklamationen bearbeitest du serviceorientiert, proaktiv und mit hoher Genauigkeit, um eine konstant hohe Servicequalität sicherzustellen.
• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Distributionspartner und Key Accounts in der Auftragsabwicklung und stellst eine klare, professionelle Kommunikation sicher.
• Du verantwortest eine reibungslose Exportabwicklung inklusive Rechnungserstellung sowie aller relevanten Zoll‑ und Exportdokumente.

Skills

Order Management

Exportlogistik

ERP-Systeme

MS Office

Kundenservice

Kommunikation

Englisch

Deutsch

Tools

ERP-Systeme

MS Office

Job description

(GRAZ | VOLLZEIT | AB SOFORT | ALL GENDERS)

Bei smaXtec arbeiten wir gemeinsam für gesündere Kühe, erfolgreichere Landwirte und eine nachhaltige Zukunft der Milchwirtschaft. Damit das gelingt, muss unsere Technologie zuverlässig bei den Betrieben ankommen. Genau dafür sorgst du: Du steuerst internationale Kundenaufträge von Export und Versand bis zur Rechnung. Bei Fragen zu Aufträgen und Verrechnung bist du erste Ansprechperson für unsere Distributionspartner und Key Accounts und arbeitest eng mit Außendienst, Logistik und internen Teams zusammen.

DEINE ROLLE

• Du begleitest Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Verrechnung und koordinierst den Outbound‑Versand, um eine strukturierte und reibungslose Abwicklung sicherzustellen.
• Du arbeitest eng mit dem Außendienst sowie internen Teams zusammen und sorgst für einen verlässlichen Informationsfluss entlang der gesamten Auftragsabwicklung.
• Kundenanfragen und Reklamationen bearbeitest du serviceorientiert, proaktiv und mit hoher Genauigkeit, um eine konstant hohe Servicequalität sicherzustellen.
• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Distributionspartner und Key Accounts in der Auftragsabwicklung und stellst eine klare, professionelle Kommunikation sicher.
• Du verantwortest eine reibungslose Exportabwicklung inklusive Rechnungserstellung sowie aller relevanten Zoll‑ und Exportdokumente.

DAS BRINGST DU MIT

• Berufserfahrung im Order Management, in der Outbound‑Logistik oder im Exportgeschäft, idealerweise mit Fokus auf Export‑ und Drittländer.
• Praxiskenntnisse im Bereich der Verrechnung sind von Vorteil und runden dein fachliches Profil ab.
• Du arbeitest proaktiv, genau und lösungsorientiert, denkst in Prozessen und packst Themen eigenständig an.
• Freude an einer serviceorientierten Tätigkeit sowie ein ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse.
• Klare und verbindliche Kommunikation – sowohl im Team als auch mit externen Partnern.
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse bringst du mit.
• Sicherer Umgang mit ERP‑Systemen und MS Office.

DAS SIND DIE RAHMENBEDINGUNGEN

• Sinnvolle Aufgabe: Arbeit an Lösungen für Tiergesundheit und nachhaltige Landwirtschaft
• Dynamisches Umfeld: Wachsendes, internationales Team mit Tempo und Anspruch
• Gestaltungsspielraum: Viel Einfluss und Raum, Dinge voranzutreiben
• Monatsbruttogehalt ab EUR 2.900,00 (Überzahlung je nach Erfahrung)
• Attraktives Gesamtpaket: Flexible Arbeitszeiten, Öffi- & Essenszuschüsse, FirmenRadl, Sport- & Gesundheitsangebote, Team-Events u.v.m.
• Langfristige Perspektive: Beteiligung am smaXtec-Erfolg durch unser Broad Based Ownership Programm.