Internationaler Auftragsmanager – Export & Versand

smaXtec animal care GmbH; Graz; Hybrid; EUR 29,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Öffis- & Essenszuschüsse

FirmenRadl

Sport- & Gesundheitsangebote

Team-Events

Job summary

smaXtec in Graz sucht eine engagierte Fachkraft für die Auftragsabwicklung. Sie steuern internationale Kundenaufträge vom Export bis zur Rechnung und arbeiten eng mit Außendienst, Logistik sowie internen Teams zusammen.

Sie bearbeiten Kundenanfragen, Reklamationen serviceorientiert und sorgen für eine hohe Servicequalität sowie klare Kommunikation mit Distributionspartnern und Key Accounts. Ebenso verantworten Sie die Exportabwicklung inkl. Rechnungserstellung und Zolldokumente.

Qualifications

• Berufserfahrung im Order Management, Outbound-Logistik oder Exportgeschäft, idealerweise mit Fokus auf Export‑ und Drittländer.
• Praxiskenntnisse im Bereich der Verrechnung sind von Vorteil.
• Du arbeitest proaktiv, genau und lösungsorientiert, denkst in Prozessen und packst Themen eigenständig an.
• Freude an einer serviceorientierten Tätigkeit sowie ein ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse.
• Klare und verbindliche Kommunikation – sowohl im Team als auch mit externen Partnern.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse bringst du mit.
• Sicherer Umgang mit ERP‑Systemen und MS Office.

Responsibilities

• Du begleitest Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Verrechnung und koordinierst den Outbound‑Versand, um eine strukturierte und reibungslose Abwicklung sicherzustellen.
• Du arbeitest eng mit dem Außendienst sowie internen Teams zusammen und sorgst für einen verlässlichen Informationsfluss entlang der gesamten Auftragsabwicklung.
• Kundenanfragen und Reklamationen bearbeitest du serviceorientiert, proaktiv und mit hoher Genauigkeit, um eine konstant hohe Servicequalität sicherzustellen.
• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Distributionspartner und Key Accounts in der Auftragsabwicklung und stellst eine klare, professionelle Kommunikation sicher.
• Du verantwortest eine reibungslose Exportabwicklung inklusive Rechnungserstellung sowie aller relevanten Zoll‑ und Exportdokumente.

Skills

Order Management

Exportlogistik

ERP-Systeme

MS Office

Kundenservice

Kommunikation

Englisch

Deutsch

Tools

ERP-Systeme

MS Office

Job description

smaXtec in Graz sucht eine engagierte Fachkraft für die Auftragsabwicklung. Sie steuern internationale Kundenaufträge vom Export bis zur Rechnung und arbeiten eng mit Außendienst, Logistik sowie internen Teams zusammen.

Sie bearbeiten Kundenanfragen, Reklamationen serviceorientiert und sorgen für eine hohe Servicequalität sowie klare Kommunikation mit Distributionspartnern und Key Accounts. Ebenso verantworten Sie die Exportabwicklung inkl. Rechnungserstellung und Zolldokumente.