Lead, Complaint Management – MedTech, Remote

Greiner Bio-One International

Schürzendorf

Hybrid

EUR 55.000 - 67.000

Vollzeit

Vor 3 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Homeoffice bis 50%

38 Stunden-Woche

Gleitzeit

Zahlreiche Benefits

Zusammenfassung

Greiner Bio-One International sucht eine erfahrene Leitung im Qualitätsmanagement mit Fokus auf Reklamationsmanagement. Sie übernehmen die End-to-End-Verantwortung des Reklamationsprozesses im Bereich Medizinprodukte und In-vitro-Diagnostika und arbeiten national sowie international mit Kunden und Lieferanten.

Sie führen das Team, initiieren CAPA- und Change-Control-Maßnahmen und analysieren Muster, um Produkte und Prozesse nachhaltig zu verbessern. Eine präzise Arbeitsweise sowie Deutsch (mind.

Qualifikationen

Erfahrung im Qualitätsmanagement oder Complaint Management von Vorteil.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2) und internationale Kommunikationsfreude.
Organisierte, zuverlässige und genaue Arbeitsweise.

Aufgaben

Leitung und Weiterentwicklung des Complaint Management Teams.
End-to-End-Verantwortung für Reklamationsprozesse (Medizinprodukte, IVD).
Bearbeitung nationaler und internationaler Reklamationen inkl. Berichte für Behörden.
Initiierung von CAPA- und Change-Control-Maßnahmen zur Prozessverbesserung.
Technische Analyse von Reklamationsmustern zur Produkt- und Prozessoptimierung.
Enge Zusammenarbeit mit QA/QC, Produktion, Sales und R&D.

Kenntnisse

Qualitätsmanagement

Complaint Management

CAPA

Change Control

Kundenreklamationen

Lieferantenreklamationen

internationale Kommunikation

Deutsch (mind. B2)

Englisch

Teamführung

Ausbildung

HTL/FH/Uni in Medizintechnik o.ä.

Jobbeschreibung