Kundenservice-Manager: Remote & Flexible

CURA COSMETICS GROUP; Innsbruck; Hybrid; EUR 31,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice bis 80%

Flexible Arbeitszeiten

Kantine und Mitarbeiterrabatte

Kantine mit attraktiven Konditionen

Kantine mit attraktiven Konditionen

Job summary

Die CURA Cosmetics Group in Tirol sucht eine/n Junior Customer Service Manager, der/die als zentrale Ansprechperson für Kundinnen und Kunden webshops, Retail und Marktplätze betreut.

Du berätst zu Produkten, Pflegeroutinen und deren Anwendung, bearbeitest Bestellungen, Rückerstattungen und Reklamationen und entwickelst Kundeneinblicke. Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und ein leistungsorientiertes Umfeld gehören dazu.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse.
• Freude am Kund:innenkontakt, digitale Affinität.

Responsibilities

• Kund:innen betreuen, zu Produkten beraten und Fragen klären.
• Bestellungen, Zahlungen, Versand, Stornierungen und Retouren begleiten.
• Kundeneinblicke gewinnen und Prozesse transparenter dokumentieren.

Skills

Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kund:innenkontakt

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Die CURA Cosmetics Group in Tirol sucht eine/n Junior Customer Service Manager, der/die als zentrale Ansprechperson für Kundinnen und Kunden webshops, Retail und Marktplätze betreut.

Du berätst zu Produkten, Pflegeroutinen und deren Anwendung, bearbeitest Bestellungen, Rückerstattungen und Reklamationen und entwickelst Kundeneinblicke. Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und ein leistungsorientiertes Umfeld gehören dazu.