Speditionskaufmann: Kundenservice, SAP & Prozessoptimierung

Adecco Personalbereitstellungs GmbH; Gemeinde Leopoldsdorf im Marchfeld; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice nach Einarbeitung

Kantine & Parkplatz direkt am Firmens-

Interne/extern Weiterbildung

Entwicklungsmöglichkeiten innerhalbdes

Team- und Firmenevents

Job summary

Die Arbeitsagentur sucht eine engagierte Fachkraft im Logistik-Kundendienst zur direkten Ansprache von Kunden und Geschäftspartnern sowie zur Koordination mit internen Abteilungen wie Operations, Qualität, Finance und Customer Service.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung von Servicefällen, SAP-Datenpflege, Inventuren und die Sicherstellung einer klaren Dokumentation der Prozesse. Sie arbeiten flexibel, ergreifen Initiative und streben eine serviceorientierte Optimierung der Abläufe an.

Qualifications

• Berufserfahrung in der Spedition, Logistik, Pharma-, Chemieindustrie oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse
• Gute bis sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel, Outlook und Teams
• SAP-Erfahrung (idealerweise SAP S/4HANA)
• Hohe Eigeninitiative, Organisationsgeschick und Hands-on-Mentalität
• Belastbare Persönlichkeit mit professionellem Auftreten und ausgeprägter Serviceorientierung

Responsibilities

• Erste Ansprechperson für Kunden und Geschäftspartner bei Anfragen, Reklamationen und operativen Anliegen
• Koordination und Abstimmung mit internen Abteilungen wie Operations, Qualität, Finance und Customer Service
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Servicefällen sowie Sicherstellung einer zeitnahen Lösungsfindung
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten sowie Durchführung administrativer Tätigkeiten in SAP
• Unterstützung bei Inventuren und Bestandsabgleichen
• Sicherstellung einer nachvollziehbaren Dokumentation von Prozessen und Arbeitsabläufen
• Mitwirkung bei der Optimierung bestehender Abläufe und Prozesse

Skills

Spedition/Logistik-Erfahrung

Deutsch (verhandlungssicher)

Englisch

MS-Office

Excel

Outlook

Teams

SAP/SAP S/4HANA

Eigeninitiative

Organisationsgeschick

Serviceorientierung

Tools

SAP S/4HANA

MS-Office

Excel

Outlook

Teams

Job description

Die Arbeitsagentur sucht eine engagierte Fachkraft im Logistik-Kundendienst zur direkten Ansprache von Kunden und Geschäftspartnern sowie zur Koordination mit internen Abteilungen wie Operations, Qualität, Finance und Customer Service.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung von Servicefällen, SAP-Datenpflege, Inventuren und die Sicherstellung einer klaren Dokumentation der Prozesse. Sie arbeiten flexibel, ergreifen Initiative und streben eine serviceorientierte Optimierung der Abläufe an.