Kundenservice & Bestellannahme – Junior Call Center Agent

Randstad Austria GmbH; Raaba-Grambach; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Randstad Austria GmbH sucht ab sofort Unterstützung im Customer Service Center in Raaba. Die Position umfasst telefonische Kundenbetreuung, Beratung zu Produkten und Dienstleistungen sowie sorgfältige Dokumentation der Anfragen.

Auf Vollzeitbasis (38,5 Wochenstunden, befristet auf 3 Monate) bietet das Unternehmen eine strukturierte Einarbeitung und gezielte Einführung in die Systeme, damit du von Tag 1 an sicher telefonieren kannst.

Qualifications

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und freundliche Telefonstimme.
• Idealerweise bereits Berufserfahrung im Kundenservice.
• Souveränes und empathisches Auftreten auch in anspruchsvollen Gesprächen.
• Sicherer Umgang mit dem PC.

Responsibilities

• Telefonische Kundenbetreuung (Bestellungen, Fragen und Reklamationen).
• Kompetente Beratung zu Produkten und Dienstleistungen sowie lösungsorientiertes Handeln.
• Sorgfältige Dokumentation der Kundenanfragen im System.

Skills

Deutschkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Telefonstimme

Berufserfahrung

Empathie

PC-Kenntnisse

Tools

SAP

Job description

Randstad Austria GmbH sucht ab sofort Unterstützung im Customer Service Center in Raaba. Die Position umfasst telefonische Kundenbetreuung, Beratung zu Produkten und Dienstleistungen sowie sorgfältige Dokumentation der Anfragen.

Auf Vollzeitbasis (38,5 Wochenstunden, befristet auf 3 Monate) bietet das Unternehmen eine strukturierte Einarbeitung und gezielte Einführung in die Systeme, damit du von Tag 1 an sicher telefonieren kannst.