Call Center Agent (Junior) (m/w/d) in Graz

Randstad Austria GmbH; Raaba-Grambach; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Randstad Austria GmbH sucht ab sofort Unterstützung im Customer Service Center in Raaba. Die Position umfasst telefonische Kundenbetreuung, Beratung zu Produkten und Dienstleistungen sowie sorgfältige Dokumentation der Anfragen.

Auf Vollzeitbasis (38,5 Wochenstunden, befristet auf 3 Monate) bietet das Unternehmen eine strukturierte Einarbeitung und gezielte Einführung in die Systeme, damit du von Tag 1 an sicher telefonieren kannst.

Qualifications

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und freundliche Telefonstimme.
• Idealerweise bereits Berufserfahrung im Kundenservice.
• Souveränes und empathisches Auftreten auch in anspruchsvollen Gesprächen.
• Sicherer Umgang mit dem PC.

Responsibilities

• Telefonische Kundenbetreuung (Bestellungen, Fragen und Reklamationen).
• Kompetente Beratung zu Produkten und Dienstleistungen sowie lösungsorientiertes Handeln.
• Sorgfältige Dokumentation der Kundenanfragen im System.

Skills

Deutschkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Telefonstimme

Berufserfahrung

Empathie

PC-Kenntnisse

Tools

SAP

Job description

Fokus: Kund:innenservice & Bestellannahme

Standort: 8074 Raaba | Anstellungsart: 38,5 Wochenstunden (Vollzeit, befristet auf 3 Monate) | Eintrittsdatum: ab sofort

Über Randstad

Randstad ist dein Partner for Talent - weltweit führend und doch nah an den Menschen vor Ort. An rund 4.500 Standorten in 40 Ländern bringen wir Unternehmen und passende Talente zusammen.

Für das Customer Service Center in Raaba suchen wir ab sofort Unterstützung für ein Weltmarktführer im Bereich Gase und Serviceleistungen für Gesundheitswesen.

Unser Angebot an Dich

• Attraktives Vergütungspaket: Dein Gehalt beträgt € 2.528,04 brutto/Monat (auf Vollzeitbasis).
• Ideal für Einsteiger: Hervorragende Möglichkeit, wertvolle Berufserfahrung im Kund:innenservice zu sammeln.
• Echter Teamgeist: Ein starkes Team, das sich den Rücken freihält, gemeinsam anpackt und Erfolge gebührend feiert.
• Gezielte Einarbeitung: Sorgfältige Vorbereitung auf deine Aufgaben und Systeme, damit du von Tag 1 an sicher telefonieren kannst.

Deine Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung (Bestellungen, Fragen und Reklamationen)
• Kompetente Beratung zu Produkten und Dienstleistungen sowie lösungsorientiertes Handeln
• Sorgfältige Dokumentation der Kundenanfragen im System

Das bringst du mit

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, eine angenehme Telefonstimme und idealerweise bereits Berufserfahrung
• Souveränes und empathisches Auftreten auch bei anspruchsvollen Gesprächen
• Sicherer Umgang mit dem PC

Schlüsselwörter

Call Center, Telefon, telefonieren, Junior Call Center Agent, Kundenservice Mitarbeiter, Bestellannahme, Quereinsteiger Kundenservice, Reklamationsbearbeitung, Kundenberatung, Stammdatenpflege, SAP, Kundenorientierung, Kommunikationsstärke