Kundendienstprofi Autohaus – Service & Reparatur

MVC Motors GmbH; Wien; On-site; EUR 26,000 - 31,000; Full time

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Team-Events

Mitarbeiterkonditionen

Weiterbildung

Job summary

MVC Motors GmbH in Wien-Simmering sucht eine engagierte Kraft im Kundendienst, die Service- und Reparaturanliegen kompetent betreut und den reibungslosen Werkstattbetrieb sicherstellt.

Zu den Aufgaben gehören direkte Kundenannahme, Abstimmung von Reparaturlösungen, Terminplanung, Auftragsprüfung und der Verkauf von Zusatzdienstleistungen. Sie arbeiten in einem kollegialen Team und profitieren von einer strukturierten Einarbeitung.

Qualifications

• KFZ-Technik-Ausbildung abgeschlossen.
• Erfahrung im Kundendienst eines Autohauses.
• Gutes EDV-Verständnis und sicherer Umgang mit Computersystemen.
• Selbstständige, serviceorientierte Arbeitsweise mit Eigeninitiative.
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit auch in Stresszeiten.

Responsibilities

• Betreuung von Kundinnen und Kunden rund um Service- und Reparaturanliegen.
• Direktannahme beim Kunden und effiziente Koordination der Aufträge.
• Ermittlung wirtschaftlicher Reparaturlösungen.
• Terminvereinbarungen, Auftragsprüfung und Abrechnung.
• Aktiver Verkauf von Zusatzdienstleistungen.
• Organisation der Einsteuerung der Aufträge in die Werkstatt.

Job description

MVC Motors GmbH in Wien-Simmering sucht eine engagierte Kraft im Kundendienst, die Service- und Reparaturanliegen kompetent betreut und den reibungslosen Werkstattbetrieb sicherstellt.

Zu den Aufgaben gehören direkte Kundenannahme, Abstimmung von Reparaturlösungen, Terminplanung, Auftragsprüfung und der Verkauf von Zusatzdienstleistungen. Sie arbeiten in einem kollegialen Team und profitieren von einer strukturierten Einarbeitung.