KFZ-Serviceberater:in (m/w/d)

DENZEL Gruppe; Wien; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Top Rabatte beim Autokauf

Fort- und Weiterbildungen

Attraktives Prämiensystem

Ganzheitliches Gesundheitsmanagement

Job summary

DENZEL Gruppe sucht eine:n KFZ-Serviceberater:in in Wien Erdberg oder Inzersdorf. Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und Werkstatt, koordinieren Reparaturen, beraten kundennah und sorgen für einen reibungslosen Ablauf sowie eine präzise Abrechnung.

Vorausgesetzt werden eine technische Ausbildung, mehrjährige Automobil- oder Servicerfahrung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Führerschein B. Attraktive Benefits warten im DENZEL-Konzern.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder sehr gutes technisches Verständnis.
• mehrjährige Berufserfahrung in der Automobilbranche, KFZ Mechanik oder Serviceberatung und idealerweise Erfahrung mit Elektrofahrzeugen.
• Sie überzeugen mit Kommunikationsstärke, Genauigkeit und Verkaufstalent.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Führerschein B.
• Freundliches Auftreten mit absatzorientiertem Denken und Handeln.
• Versierter Umgang mit IT-Systemen.

Responsibilities

• Sie sind erste Ansprechperson bei der Fahrzeugannahme für Reparatur und Wartung.
• Sie beraten Kund:innen kompetent und tragen so zu einem positiven Service-Erlebnis bei.
• Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Kund:innen und Werkstatt und sorgen für reibungslose Abläufe.
• Sie übernehmen Auftragsvorbereitung, Garantie-Einreichung, Controlling und Bestellung der Teile.
• Sie pflegen Prozesse in internen Systemen sorgfältig.
• Nach Abschluss der Arbeiten führen Sie die Abrechnung durch und erklären die Rechnung.

Skills

Technische Ausbildung

Berufserfahrung Automobil

Kommunikation

Verkaufstalent

Englischkenntnisse

IT-Systeme

Education

Technische Ausbildung

Tools

Abrechnungssysteme

Job description

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KFZ-Serviceberater:in für Hyundai, Mitsubishi und MG (m/w/d)

DENZEL Wien Erdberg, DENZEL Wien Inzersdorf

Festanstellung, Vollzeit

Sie haben ein Gespür für Menschen und eine technische Affinität im KFZ-Bereich? Sie blicken über den Tellerrand und möchten Prozesse aktiv mitgestalten? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Als Serviceberater:in sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und Werkstatt. Sie sorgen dafür, dass alles rund läuft und unsere Kund:innen in Erdberg oder Inzersdorf sich bestens betreut fühlen. Werden Sie Teil der DENZEL Gruppe und gestalten die Zukunft des Auto-Service aktiv mit.

Ihre Mission bei uns

• Sie sind erste:r Ansprechpartner:in bei der Fahrzeugannahme für Reparatur und Wartung
• Sie beraten unsere Kund:innen kompetent und tragen so zu einem positiven Service-Erlebnis bei
• Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Kund:innen und Werkstatt und sorgen durch klare Kommunikation und gute Organisation für einen reibungslosen Ablauf
• Sie übernehmen die Auftragsvorbereitung, die Garantie-Einreichung, das Controlling und kümmern sich um die Bestellung der benötigten Teile
• Sie sorgen für eine sorgfältige Pflege der Prozesse in unseren internen Systemen
• Nach Abschluss der Arbeiten führen Sie die Abrechnung durch und erklären die Rechnung bei der Fahrzeugübergabe

Ihr Profil als Zukunftsgestalter:in

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder sehr gutes technisches Verständnis
• mehrjährige Berufserfahrung in der Automobilbranche, KFZ Mechanik oder Serviceberatung und im besten Fall Erfahrung mit Elektrofahrzeugen
• Sie überzeugen mit Kommunikationsstärke, Genauigkeit und Verkaufstalent
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein B
• Freundliches Auftreten mit absatzorientiertem Denken und Handeln
• Versierter Umgang mit IT-Systemen

Unser Versprechen an Sie

• Familiäre Atmosphäre und Zusammenhalt
• Kurze, direkte Entscheidungswege und Kommunikation auf Augenhöhe
• Zahlreiche konzerninterne Leistungen (Top Rabatte beim Autokauf, Ersatzteilen, Service- und Finanzdienstleistungen, firmeneigene Rabattplattform für Fashion, Lifestyle, Reisen, Fitness und Gesundheitsangebote, etc.)
• Attraktives Prämiensystem im Servicebereich
• Maßgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Das Mindestgehalt für diese Position beträgt EUR 2.800,- brutto pro Monat und je nach Qualifikation und Erfahrung ist eine signifikante Gehaltssteigerung möglich.

Stefan Schützenhofer

Recruiting

IHRE TOP 6 BENEFITS:

KARRIEREPERSPEKTIVEN & TOP AUSBILUNG:

Mit der DENZEL Akademie bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Aus- und Weiterentwicklungsprogramme, um ihre Stärken auszubauen & Fähigkeiten zu erweitern - unbegrenzte Karrierewege in der Gruppe.

EXKLUSIVE RABATTE:

Kräftig sparen mit exklusiven Rabatten auf über 600 Topmarken. Mode, Technik, Gastronomie, Reisen und vieles mehr!

EVENTS:

Wir veranstalten einmal im Jahr ein großes DENZEL Mitarbeiterfest mit gemeinsamer sportlicher Betätigung, einem Gala Dinner und jeder Menge Spaß.

AKTIVES MITGESTALTEN:

Im DENZEL Lab Vorschläge einsenden und für jede umgesetzte Idee mit bis zu 500 EUR Brutto belohnt werden.

ERFOLGE FEIERN:

Im Rahmen von Teambuilding Events wie gemeinsame Ausflüge oder Workshops werden Team-Erfolge gefeiert.

GANZHEITLICHES GESUNDHEITSMANAGEMENT:

Wir bieten in Kooperation mit Ärzt:innen und Psycholog:innen individuelle Coachings für Stressabbau, Gesprächstherapien und Burnout-Prävention an.

www.denzel.at/benefits

Die DENZEL GRUPPE steht seit 90 Jahren für Automotivkompetenz, unternehmerische Innovation und Wachstum. Durch die vielen Geschäftsbereiche innerhalb der DENZEL Gruppe können wir unbegrenzte Karrieremöglichkeiten in ganz Österreich anbieten. Sei es im Retail, mit unseren 21 Retailstandorten und 18 Verkaufs- und 5 Servicemarken | bei unseren Importmarken Hyundai, Mitsubishi, MG, Maxus & BYD | im Bankhaus DENZEL | im Immobilienbereich | oder bei Autoplus - der Zubehör- & Reifenfirma. Als einer der führenden Automobil-Mehrmarkenhändler und Gesamtanbieter innovativer Mobilitätslösungen in Österreich stehen wir für Agilität, Mitgestaltung und ein starkes Wir-Gefühl.

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