Kaufmännischer Mitarbeiter im Bereich Service (w/m/d)

Sew-Eurodrive-Gmbh-; Wien; Hybrid; EUR 36,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Gleitzeit

Home-Office

Parken am Firmengelände

Essenszuschuss

Betriebskantine

Jobrad

MA-Events

Nachhilfe für MA-Kinder

Job summary

SEW-EURODRIVE Ges.m.b.H. in Wien sucht eine/n kaufmännische/n Servicemitarbeiter/in zur Verstärkung des Büroteams.

Sie betreuen Servicefälle von Kostenvoranschlag bis Lieferung, planen Servicetechniker und arbeiten eng mit Fachabteilungen und externen Partnern zusammen. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sichere MS Office- und idealerweise SAP/CRM-Kenntnisse mit.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, einschlägige Lehre, o. Ä.).
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse sowie SAP/CRM-Kenntnisse von Vorteil.
• Organisierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Eigenständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten.
• Flexible und belastbare Persönlichkeit, auch unter Druck den Überblick bewahren.
• Freundliches und kundenorientiertes Auftreten.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Technisches Grundverständnis von Vorteil.
• Eigeninitiative, Teamgeist und Einsatzfreude.
• Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung.

Responsibilities

• Verstärkung des Serviceteams im Büro bei kaufmännischer Abwicklung und Servicefällen.
• Einplanung der Servicetechniker bei Reparaturen und Umbauten.
• Zusammenarbeit mit Fachabteilungen, Konzernzentrale und Partnern.
• Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen im Team.
• Durchführung auftragsspezifischer Bestellungen im Werksverbund und bei Fremdlieferanten.
• Aufbereitung von Berichten, Präsentationen und Statistiken für den Teamleiter.
• Unterstützung des Teamleiters bei diversen Themen und Projekten.

Skills

MS Office

Kundenorientierung

Teamgeist

Selbstständige Arbeitsweise

Unter Druck arbeiten

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung (HAK/Lehre)

Tools

SAP

CRM

Job description

Ihre Aufgaben

• Verstärkung unseres Serviceteams im Büro bei der kaufmännischen Abwicklung und Durchführung von Servicefällen und Reklamationen - vom Kostenvoranschlag bis zur Lieferung
• Einplanung der Servicetechniker bei Reparaturen und Umbauten
• Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen an unseren Standorten, in der Konzernzentrale, sowie mit unseren ausländischen Partnern
• Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen in enger Zusammenarbeit mit dem Serviceteam
• Durchführung auftragsspezifischer Bestellungen im Werksverbund und bei Fremdlieferanten
• Aufbereitung von Berichten, Präsentationen und Statistiken für den Teamleiter
• Unterstützung des Teamleiters bei diversen Themen und Projekten

Ihre Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, einschlägige Lehre, o. Ä.)
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse sowie SAP/CRM-Kenntnisse von Vorteil
• Organisierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Eigenständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten
• Flexible und belastbare Persönlichkeit, welche auch unter Druck den Überblick bewahrt
• Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Technisches Grundverständnis von Vorteil
• Eigeninitiative, Teamgeist und Einsatzfreude
• Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung

Was wir bieten

• Individuelle Einarbeitung:Ein auf Sie maßgeschneidertes Einarbeitungsprogramm mit fachspezifischen Schulungen.
• Eine motivierende Arbeitsatmosphäre:Die Möglichkeit, Teil eines dynamisch wachsenden Unternehmens mit einem hoch motivierten Team zu werden
• Attraktive Benefits:Gleitzeit, Home-Office Möglichkeit, Parken am Firmengelände, Essenszuschuss, Betriebskantine, Jobrad, MA-Events, gratis Nachhilfe für MA-Kinder etc.

Es erwartet Sie ein auf dem geltenden Kollektivvertrag basierendes Jahresgehalt ab € 40.000,- brutto. Die tatsächliche Einstufung erfolgt selbstverständlich anhand Ihrer tatsächlichen Qualifikation und positionsrelevanten Berufserfahrung.

Sie haben noch Fragen?

SEW-EURODRIVE Ges.m.b.H.

Richard-Strauss-Straße 24

1230 Wien

Mail: [e-mail]