Junior Technical Support Manager*in (m/w/d)

xrxes.cc Holding GmbH; Österreich; On-site; EUR 33,178 - 39,741; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Möglichkeiten zur Aus- und Weiterbildung

Homeoffice

Job summary

xrxes.cc Holding GmbH in Österreich sucht einen Junior Technical Support Manager. Sie unterstützen bei der Entwicklung und Optimierung technischer Lösungen sowie der Installation und Wartung von Systemen. Sie bieten technische Unterstützung und dokumentieren projektbezogene Dokumente.

Ein Mindestgehalt von € 3.267 monatlich wird angeboten, abhängig von Ausbildung und Berufserfahrung. Bringen Sie Ihre Begeisterung in das Team ein und profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und individuellen Karrieremöglichkeiten.

Qualifications

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich.
• Technische Unterstützung und Bearbeitung komplexerer Incidents.
• Gute Kenntnisse in Projekt- und Prozessmanagement.

Responsibilities

• Entwicklung und Optimierung technischer Lösungen und Prozesse.
• Unterstützung bei Installation und Konfiguration von Systemen.
• Dokumentation und Reporting projektbezogener Dokumente.

Skills

IT-Administration

Konfiguration

SQL

Java

MS Office

Englisch (B2)

Deutsch (C1)

Education

IT-Ausbildung (HTL) oder kaufmännische Ausbildung

Job description

Österreich

Vollzeit

Festanstellung

Ihre Aufgaben

• Entwicklung & Optimierung: Unterstützung bei der Entwicklung, Konfiguration und Optimierung technischer Lösungen, Prozesse und Schnittstellen
• Systembetrieb: Mitarbeit bei Installation, Konfiguration, Überwachung und Wartung von Systemen und Schnittstellen
• Fehleranalyse: Analyse und Behebung technischer Probleme aus dem Funktionsteam oder anderen Quellen
• Integration: Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme, Schnittstellen sowie bei Migrationen und Upgrades
• Dokumentation & Reporting: Erstellung und Pflege projektbezogener Dokumente (z.B. Angebote, Änderungsaufträge, Zeitpläne, Finanzberichte) sowie Reporting zur Entscheidungsunterstützung
• 2nd Level Support: Technische Unterstützung und eigenständige Bearbeitung komplexerer Incidents
• IT-Ausbildung (HTL) oder kaufmännische Ausbildung (Matura / relevante Abschlussprüfung / gleichwertige Ausbildung sowie allgemeine IT-Kenntnisse basierend auf dem ECDL-Standard)
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
• IT-Administration, Konfiguration und grundlegende Programmierkenntnisse (SQL, Shell-Scripting, Java) sind zwingend erforderlich
• Relevante Berufserfahrung im IT- oder Projektbereich ist von Vorteil
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint)
• Hohe IT-Affinität und Interesse an aktuellen Technologien auf dem Markt
• Kenntnisse der Grundlagen des Projekt- und Prozessmanagements
• Kenntnisse im Bereich Benutzerverwaltung und Ticketsysteme sind von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2), sowohl mündlich als auch schriftlich

Warum wir?

Sie suchen eine neue Herausforderung, möchten dazulernen und Ihr Potenzial ausschöpfen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Bereichern Sie unser Team mit Ihren IT-affinen Fachkompetenzen als Junior Technical Support Manager*in. Es erwartet Sie eine offene Unternehmenskultur mit vielfachen individuellen Karrieremöglichkeiten in einem interessanten und fachlich fordernden Aufgabengebiet. Lösungsorientiertheit und Fairness kennzeichnen unsere Zusammenarbeit. Dazu gehören auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Wir wissen, dass lebenslanges Lernen Teil der modernen Arbeitswelt ist und bieten aus diesem Grund vielfältige Möglichkeiten zur Aus- und Weiterbildung. Wir leben Inklusion und fördern Diversität auf allen Ebenen!
Das Brutto-Mindestgehalt gemäß Kollektivvertrag für die Position Junior Technical Support Manager*in beträgt€ 3.267pro Monat bei Vollzeitbeschäftigung (38,5 Stunden). Es besteht die Bereitschaft, je nach relevanter Ausbildung und Berufserfahrung mehr zu zahlen.

Bringen Sie Ihre Begeisterung und Freude in unser Team ein und senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive Lebenslauf!

Über uns

Connex.cc ist ein IT-Consulting- und Beratungsunternehmen, welches Kund*innen seit 2000 bei der Umsetzung komplexer IT-Projekte berät und unterstützt. Der Schwerpunkt liegt auf den Bereichen Projekt- und Testmanagement sowie Projektassistenz. Connex.cc erarbeitet wirtschaftlich optimale Lösungen für aktuelle Aufgabenstellungen im Public Sektor.