IT-Support: Zukunft gestalten, flexibel arbeiten

FERCHAU Austria GmbH; Innsbruck; Hybrid; EUR 34.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterentwicklung

Networking

Mobiles Arbeiten

Unbefristeter Vertrag

Parkplätze

Weiterbildungsprogramme

Zusammenfassung

FERCHAU Austria GmbH in Innsbruck sucht eine:n IT-Support (m/w/d) zur Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen über Ticketsysteme wie Jira. Sie installieren Software, betreuen Berechtigungen und Mobile Device Management sowie Microsoft 365 und unterstützen Kolleg:innen bei technischen Problemen.

Sie analysieren Hard- und Software, richten Arbeitsplätze ein und arbeiten eng mit IT-Administratoren zusammen.

Aufgaben

• Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen über Ticketsysteme wie Jira
• Durchführung von Applikations- und Berechtigungsmanagement, Softwareinstallationen sowie Mobile Device Management
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen im Microsoft-Umfeld
• Einrichtung, Konfiguration und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen sowie Standardanwendungen wie Microsoft 365
• Nachverfolgung und Koordination von IT-Supportfällen bis zur erfolgreichen Behebung
• Pflege der Wissensdatenbank sowie enge Zusammenarbeit mit IT-Administrator:innen bei Netzwerk- und Infrastrukturthemen

Jobbeschreibung

FERCHAU Austria GmbH in Innsbruck sucht eine:n IT-Support (m/w/d) zur Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen über Ticketsysteme wie Jira. Sie installieren Software, betreuen Berechtigungen und Mobile Device Management sowie Microsoft 365 und unterstützen Kolleg:innen bei technischen Problemen.

Sie analysieren Hard- und Software, richten Arbeitsplätze ein und arbeiten eng mit IT-Administratoren zusammen.