IT-Techniker (m/w/d)

FERCHAU Austria GmbH; Feldkirch; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexibles Arbeiten

Gleitzeitregelung

Onboarding-Programm

Job summary

FERCHAU Austria GmbH in Feldkirch sucht eine/n IT-Techniker:in, um technische Unterstützung im First-Level-Support zu leisten. Du bist die zentrale Ansprechperson für technische Anliegen und Tickets im IT-Helpdesk und kümmerst dich um die Einrichtung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen.

Mit flexiblen Arbeitszeiten und unbefristetem Vertrag bietet das Unternehmen Freiraum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung. Wir suchen einen erfahrenen Profi, der aktiv zur Verbesserung unserer IT-Infrastruktur beiträgt.

Qualifications

• Berufserfahrene:r in der IT mit umfassendem Know-how.
• Fähigkeit, technische Probleme im First-Level-Support zu lösen.
• Erfahrung in der Administration und dem Support von IT-Systemen.

Responsibilities

• Zentrale Kontaktperson im IT-Helpdesk für technische Anliegen.
• Erfassung und Bearbeitung von IT-Tickets im System.
• Einrichtung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen.

Skills

Langjährige Erfahrung im IT-Bereich

First-Level-Support Fähigkeiten

Kenntnisse in Active Directory

Kenntnisse in Microsoft 365

Fehlerbehebung und technische Koordination

Job description

Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als IT-Techniker:in und bringe die Technologie gemeinsam mit deinem Team auf die nächste Stufe. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security.

Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.

Deine Aufgaben

• Zentrale Kontaktperson im IT-Helpdesk für Mitarbeitende bei technischen Anliegen und Störungsmeldungen (First-Level-Support)
• Erfassung, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets im Ticketsystem
• Bereitstellung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen: Einrichtung von PCs, Laptops, mobilen Endgeräten und Telefonie
• Administration von Usern und Zugriffsrechten in Systemen wie Active Directory und Microsoft 365
• Support für Standardsoftware und unternehmensspezifische Anwendungen im Tagesgeschäft
• Identifikation und Behebung von IT-Störungen im Bereich Hardware und Software
• Koordination mit Second-Level-Support und externen IT-Dienstleistern bei komplexeren technischen Themen
• Mitwirkung bei IT-Rollouts, Systemeinführungen und Infrastrukturmaßnahmen

Deine Benefits bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen
• Überall einsatzbereit mit eigenem Laptop und HeadsetBei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Ankommen und dich wohlfühlen mit unserem Onboarding-Programm