IT-Support Techniker*in / Field Support Kärnten

PORR Group; Klagenfurt am Wörthersee; On-site; EUR 45,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Dienstfahrzeug

Individuelle Weiterbildung

Care+ Versicherungsmodell

PORR Benefits

Jahresbruttogehalt ab EUR 50.302

Job summary

PORR Group sucht eine IT-Support-Fachkraft zur Betreuung unserer Mitarbeiter*innen an Standorten und Baustellen in Kärnten. Sie unterstützen vor Ort sowie remote bei IT-Fragen, bearbeiten Incidents und Service Requests, installieren Hardware und helfen bei Onboarding neuer Mitarbeitender.

Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse von Windows-Clients, Microsoft 365 sowie Netzwerkgrundlagen mit. Führerschein Klasse B ist erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Praktische Erfahrung im IT-Support, Field Support oder Client Support.
• Gute Kenntnisse zu Windows-Clients, Microsoft 365 und Hardware (PC/Notebook/Peripherie).

Responsibilities

• Betreuung der Mitarbeiter*innen an Standorten und Baustellen in Kärnten bzw. vor Ort sowie remote.
• Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Ticketsystem; Analyse von Störungen und schnelle Lösungen.
• Installation, Konfiguration und Betreuung von Notebooks, PCs, Monitore, Drucker, Smartphones und weiterer IT-Hardware.

Skills

Windows

Microsoft 365

IT-Support

Ticketsysteme

ITIL

Netzwerk-Troubleshooting

Führerschein B

Education

IT-Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL oder vergleichbar)

Tools

LAN/WLAN

TCP/IP

Job description

Deine Aufgaben

• Du betreust unsere Mitarbeiter*innen an den Standorten und Baustellen in Kärnten und unterstützt bei IT-Fragen und technischen Problemen vor Ort sowie remote.
• Du bearbeitest Incidents und Service Requests selbstständig im Ticketsystem, analysierst Störungen und sorgst gemeinsam mit den zuständigen IT-Fachbereichen für eine rasche Lösung.
• Du installierst, konfigurierst und betreust Notebooks, PCs, Monitore, Drucker, Smartphones und weitere IT-Hardware und unterstützt bei der Einrichtung und Übersiedlung von IT-Arbeitsplätzen.
• Du unterstützt bei Windows 11, Microsoft 365, Netzwerkverbindungen und Peripheriegeräten und führst das entsprechende Troubleshooting durch.
• Du begleitest neue Mitarbeiter*innen beim IT-Onboarding, erklärst den Umgang mit Hard- und Software und dokumentierst Lösungen und relevante Informationen nachvollziehbar.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Lehre, Fachschule, HTL oder vergleichbar) und bringst praktische Erfahrung im IT-Support, Field Support oder Client Support mit.
• Du kennst dich mit Windows-Clients, Microsoft 365 sowie PC-, Notebook- und Peripherie-Hardware gut aus.
• Du verfügst über Grundkenntnisse in LAN/WLAN, TCP/IP und Netzwerk-Troubleshooting; Erfahrung mit Ticketsystemen und ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil.
• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und lösungsorientiert, gehst technische Probleme strukturiert an und kannst technische Themen verständlich vermitteln.
• Du bist gerne im direkten Kontakt mit unseren Anwender*innen, bist innerhalb Kärntens mobil und unterstützt bei Bedarf auch in angrenzenden Bundesländern. Ein Führerschein der Klasse B ist erforderlich.

Deine Vorteile

Es gibt viele Gründe für einen Job bei der PORR:

• Dienstfahrzeug - Für deine Tätigkeit stellen wir dir ein Dienstfahrzeug zur Verfügung, das auch privat genutzt werden kann.
• Karriere - Du bekommst individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten und kannst dein fachliches Wissen laufend weiterentwickeln.
• Gesundheit - Mit unserem Care+ Versicherungsmodell bieten wir unseren Mitarbeiter*innen einen umfangreichen zusätzlichen Versicherungsschutz.
• Benefits - Dich erwarten weitere PORR-Benefits und Vergünstigungen für Beruf und Freizeit.
• Bezahlung - Für diese Position bieten wir ein Jahresbruttogehalt ab EUR 50.302. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine entsprechende Überzahlung möglich.