IT-Support Techniker*in / Field Support Kärnten

PORR AG; Klagenfurt am Wörthersee; Hybrid; EUR 45,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Dienstfahrzeug

Weiterbildung

Care+ Versicherung

PORR Benefits

Bezahlung

Job summary

PORR AG in Kärnten sucht einen IT-Supporter zur Betreuung unserer Mitarbeitenden an Standorten und Baustellen im Raum Kärnten. Sie lösen vor Ort und remote IT-Probleme, bearbeiten Incidents im Ticketsystem und unterstützen beim Onboarding neuer Mitarbeitender.

Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung und praktische Erfahrung im Überblick von Windows-Clients, Microsoft 365 sowie Netzwerktechnik. Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft im Kärntner Raum runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung und Praxis im IT-Support oder Client Support.
• Gute Kenntnisse in Windows-Clients, Microsoft 365 und Hardware.
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise mit Kundenkontakt.

Responsibilities

• Mitarbeiterbetreuung an Standorten und Baustellen in Kärnten (vor Ort und remote).
• Incidents und Service Requests im Ticketsystem bearbeiten und Störungen analysieren.
• Notebooks, PCs, Monitore, Drucker, Smartphones betreuen, installieren und betreuen.
• IT-Onboarding neuer Mitarbeitender begleiten und Lösungen dokumentieren.

Skills

Windows Client

Microsoft 365

PC/Notebook Hardware

Peripherie Hardware

LAN/WLAN

TCP/IP

ITIL-Kenntnisse

Education

IT-Ausbildung

Job description

Deine Aufgaben

Du betreust unsere Mitarbeiter*innen an den Standorten und Baustellen in Kärnten und unterstützt bei IT-Fragen und technischen Problemen vor Ort sowie remote.Du bearbeitest Incidents und Service Requests selbstständig im Ticketsystem, analysierst Störungen und sorgst gemeinsam mit den zuständigen IT-Fachbereichen für eine rasche Lösung.Du installierst, konfigurierst und betreust Notebooks, PCs, Monitore, Drucker, Smartphones und weitere IT-Hardware und unterstützt bei der Einrichtung und Übersiedlung von IT-Arbeitsplätzen.Du unterstützt bei Windows 11, Microsoft 365, Netzwerkverbindungen und Peripheriegeräten und führst das entsprechende Troubleshooting durch.Du begleitest neue Mitarbeiter*innen beim IT-Onboarding, erklärst den Umgang mit Hard- und Software und dokumentierst Lösungen und relevante Informationen nachvollziehbar.

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. b. Lehre, Fachschule, HTL oder vergleichbar) und bringst praktische Erfahrung im IT-Support, Field Support oder Client Support mit.Du kennst dich mit Windows-Clients, Microsoft 365 sowie PC-, Notebook- und Peripherie-Hardware gut aus.Du verfügst über Grundkenntnisse in LAN/WLAN, TCP/IP und Netzwerk-Troubleshooting; Erfahrung mit Ticketsystemen und ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil.Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und lösungsorientiert, gehst technische Probleme strukturiert an und kannst technische Themen verständlich vermitteln.Du bist gerne im direkten Kontakt mit unseren Anwender*innen, bist innerhalb Kärntens mobil und unterstützt bei Bedarf auch in angrenzenden Bundesländern. Ein Führerschein der Klasse B ist erforderlich.

Deine Vorteile

Es gibt viele Gründe für einen Job bei der PORR:

• Dienstfahrzeug - Für deine Tätigkeit stellen wir dir ein Dienstfahrzeug zur Verfügung, das auch privat genutzt werden kann.
• Karriere - Du bekommst individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten und kannst dein fachliches Wissen laufend weiterentwickeln.
• Gesundheit - Mit unserem Care+ Versicherungsmodell bieten wir unseren Mitarbeiter*innen einen umfangreichen zusätzlichen Versicherungsschutz.
• Benefits - Dich erwarten weitere PORR-Benefits und Vergünstigungen für Beruf und Freizeit.
• Bezahlung - Für diese Position bieten wir ein Jahresbruttogehalt ab EUR 50.302. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine entsprechende Überzahlung möglich.