IT Support Engineer

Druckstyria; Österreich; Hybrid; EUR 29.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gestaltungsspielraum

Moderne Arbeitsausstattung

Teleworking

Zusammenfassung

Styria IT Solutions GmbH & Co KG in Wien sucht eine engagierte IT-Support-Fachkraft in Teilzeit oder Vollzeit. Die position ist befristet bis Dezember 2026 und bietet flexible Arbeitszeiten sowie Teleworking.

Sie lösen Service-Anfragen, installieren Hardware/Software und unterstützen die Clientlandschaft vor Ort und remote. Voraussetzung ist eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein laufendes IT-nahes Studium; erste praktische Erfahrung hilft, ist aber kein Muss.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder laufendes IT-nahes Studium.
• Erste praktische Erfahrung im IT-Umfeld von Vorteil.
• Berührung mit Active Directory, Microsoft 365 oder IT-Support wünschenswert.

Aufgaben

• Selbstständige Bearbeitung von Service-Anfragen am Telefon, im Ticketsystem oder vor Ort.
• Installation von Hard- und Softwarekomponenten und Auslieferung an Kund:innen.
• Unterstützung bei der zentralen Verwaltung der Clientlandschaft (PCs, Notebooks, Drucker, Mobilgeräte).
• Dokumentation von Supportanfragen und zeitnahe Bearbeitung sicherstellen.
• Erfassung von Know-How-Artikeln in Wissensdatenbank und Self Service Portal.
• Möglichkeit, sich in Themen zu vertiefen und an Projekten mitzuwirken.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Eigenständiges Arbeiten

Kommunikation

Ausbildung

IT-Ausbildung (HTL, Fachschule, Lehre) oder IT-nahes Studium

Tools

Active Directory

Microsoft 365

Jobbeschreibung

Du besitzt eine Leidenschaft für IT und Serviceorientierung ist kein Fremdwort für dich? Du möchtest praktische Erfahrtung sammeln und suchst eine befristete Tätigkeit neben deinem Studium?Dann bist du bei uns genau richtig -egal ob in Teilzeit oder Vollzeit!

Wien, Teilzeit/Vollzeit, befristet bis Dezember 2026, m/w/x

Was diesen Job ausmacht

• Du löst selbstständig Service-Anfragen am Telefon, im Ticketsystem oder bei Kund:innen vor Ort.
• Du installierst Hard- und Softwarekomponenten und lieferst diese an unsere Kund:innen aus.
• Du unterstützt bei der zentralen Verwaltung unserer Clientlandschaft (PCs, Notebooks, Drucker, Mobilgeräte).
• Du dokumentierst eingehende Supportanfragen und stellst sicher, dass alle Anfragen zeitgerecht bearbeitet werden.
• Du erfasst Know-How Artikel in unserer Wissensdatenbank und für unsere Kund:innen im Self Service Portal.
• Du hast die Möglichkeit dich in Themen zu vertiefen und an Projekten mitzuarbeiten.

Was dich ausmacht

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, Fachschule, Lehre) oder befindest dich in einem laufendem IT-nahen Studium.
• Erste praktische Erfahrung im IT-Umfeld ist von Vorteil, aber kein Muss.
• Du hattest idealerweise bereits Berührung mit den Themen wie Active Directory, Microsoft 365 oder IT-Support.
• Du arbeitest gerne eigenständig, bist zuverlässig und serviceorientiert.
• Du gehst offen auf Menschen zu und erklärst technische Zusammenhänge verständlich.
• Du hast Interesse neues zu lernen und dein IT-Wissen kontinuierlich auszubauen.

Was du noch wissen solltest

• Deine Leidenschaft für IT und Kund:innenzählen für uns.
• Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen u.a. vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, Gestaltungspielraum und eine moderne Arbeitsausstattung.
• Work-Life-Balance liegt uns am Herzen: Planbare Arbeitszeiten und Teleworking unterstützen dich dabei, Beruf und Freizeit gut zu vereinbaren.
• Du hast die Möglichkeit, eigene Kund:innenprojekte zu verantworten und voranzutreiben.
• Deine konkrete Einstufung und das gebotene Gehalt werden wir auf Grundlage deiner fachlichen und persönlichen Kompetenz marktkonform und leistungsgerecht vereinbaren – das kollektivvertragliche Mindestbruttogehalt beträgt EUR 2.547,- auf Basis Vollzeit (38,5h) mit entsprechender Erfahrung.

Die STYRIA IT ist der IT-Partner für die Unternehmen der STYRIA Media Group AG. Die Leistungen reichen von Medienapplikationen, Vertrieb und Logistikapplikationen über den Servicedesk bis hin zu IT-Infrastruktur-Services, IT-Beratung und Projektmanagement.
Die Hauptaufgabe unseres Support-Teams besteht in der Lösung der IT-Anfragen unserer Kolleg:innen in allen STYRIA-Unternehmen, z.B. Die Presse, willhaben.at, Kleine Zeitung, etc.

Styria IT Solutions GmbH & Co KG
Hainburger Straße 33
1030 Wien
www.styria.com