IT Support Allrounder (m/w/d)

Wolfgang Denzel Auto AG; Wien; On-site; EUR 38,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Moderner Arbeitsplatz

Parkmöglichkeit

Umfangreiches Onboarding

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Benefits (Autokauf, Bankleistungen)

Job summary

DENZEL Gruppe sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter:in in Österreich. Sie unterstützen Benutzer bei Anfragen und Störungen, betreuen das Ticketsystem, verwalten HCL Notes und M365-Lizenzen, sowie die Drucker- und Geräteinfrastruktur.

Sie arbeiten eng mit externen Partnern zusammen, treiben IT- und Digitalisierungsprojekte voran und schulen Anwender. Relevante Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich, Reisebereitschaft innerhalb Österreichs inklusive.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse von Windows Server 2019 oder höher (Windows 11) und Netzwerktechnik.
• Selbständige Problemlösung, Servicementalität und Teamfähigkeit.

Responsibilities

• 1st- und 2nd-Level IT-Support: Anwenderfragen und Störungen von IT-Systemen sowie Markenapplikationen.
• Betreuung des internen Ticketsystems und HelpDesk-Support.
• Administration der HCL Notes Landschaft.
• Tenant- und Lizenzverwaltung der Microsoft 365/Entra Umgebung.
• Drucker- / Folio-Infrastruktur Betreuung und externe Dienstleister kooperieren.
• Mitarbeit an IT- und Digitalisierungsprojekten, inkl. Schulungen und Dokumentationen.

Skills

Windows Server

VLAN Networking

Cloud Technologien

Teamfähigkeit

Kunden- und Serviceorientierung

Hands-on-Mentalität

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Education

Lehre IT-Technik/Fachinformatik

HTL oder Fachschule IT

Tools

HCL Notes

Microsoft 365

Job description

Ihre Karriere in der DENZEL Gruppe

Es ist Ihnen ein Bedürfnis, Ihre Leidenschaft und Erfahrung in einem innovativen und modernen IT-Umfeld einzubringen? Die laufende Weiterentwicklung der Konzerninfrastruktur mit unserem dynamischen Team ist genau Ihr Ding? Dann lassen Sie uns gemeinsam wertvolle Ziele im Rahmen unserer IT-Gesamtstrategie erreichen!

Ihre Mission bei uns

• 1st- und 2nd Level IT-Support: Unterstützung der Anwender: innen bei Anfragen und Störungen von IT-Systemen sowie unserer Markenapplikationen
• Betreuung des internen Ticketsystems, Unterstützung am IT-HelpDesk
• Konfiguration, Betreuung & Verwaltung unserer mobilen Geräteinfrastruktur (VoIP Telefonie & Mobile Device Management samt SIM Karten Administration)
• Administration (1st- und 2nd Level) unserer HCL Notes Landschaft
• Tenant- & Lizenzverwaltung der Microsoft 365 / Entra Umgebung
• Betreuung der Druckerinfrastruktur (FollowMe, Labeldrucker, usw.)
• Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern zur Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs und der Behebung von Störungen
• Mitarbeit bei neuen IT- und Digitalisierungsprojekten – Einführung & Administration der Cloud Telefonanlage,
• Aufbereitung und Durchführung von User Schulungen inkl. der Erstellung von Anleitungen und Dokumentationen in der intern geführten Wikipedia.

Ihr Profil als Zukunftsgestalter:in

• Abgeschlossene IT-Ausbildung: Lehre IT-Technik/Fachinformatik, HTL oder Fachschule mit Schwerpunkt IT
• 2 bis 5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Fundierte Kenntnisse von Windows Server Betriebssystem 2019 und höher (Windows 11)
• Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Netzwerk inkl. VLAN, Cloud Technologien von Vorteil
• Hands-on-Mentalität, Teamfähigkeit, hohe Kunden- und Serviceorientierung, kommunikative Persönlichkeit & agiles Mindset
• Reisebereitschaft zu den Standorten der gesamten Denzel-Gruppe innerhalb Österreichs
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Versprechen an Sie

• Breite Entwicklungsmöglichkeiten aufgrund einer Neuausrichtung der IT-Strategie
• Kurze Entscheidungswege mit hohem Gestaltungsspielraum
• Möglichkeit, an interessanten IT-Projekten zu arbeiten und in einem teamorientierten Umfeld zu agieren
• Moderne Büroatmosphäre mit Parkplatzmöglichkeit
• ausführlicher Onboarding Prozess durch Experten
• Attraktive Benefits (zB. beim Autokauf oder bei Bankleistungen)
• Sicherer Arbeitsplatz in einer starken, innovativen Unternehmensgruppe
• Attraktive flexible Arbeitszeiten mit Home-Office

Für diese Stelle bieten wir ein Jahresbruttogehalt ab € 42.000,-, zzgl. variablem Bonus bis zu einem Bruttomonatsgehalt sowie die genannten Benefits. Das tatsächliche Jahresbruttogehalt wird unter Berücksichtigung Ihrer beruflichen Qualifikationen gemeinsam mit Ihnen vereinbart, denn wir schätzen Ihre Erfahrungen und Kenntnisse. Wenn Sie sich von dieser Rolle angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Recruiting

Alexander Geburek

Über uns

Die DENZEL Gruppe steht seit 90 Jahren für Automotivkompetenz, unternehmerische Innovation und Wachstum. Durch die vielen Geschäftsbereiche innerhalb der DENZEL Gruppe können wir unbegrenzte Karrieremöglichkeiten in ganz Österreich anbieten. Sei es im Retail, mit unseren 21 Retailstandorten und 18 Verkaufs- und 5 Servicemarken | bei unseren Importmarken Hyundai, Mitsubishi, MG, Maxus & BYD | im Bankhaus DENZEL | im Immobilienbereich | bei Autoplus - der Zubehör- & Reifenfirma | oder der STROMBOX - Anbieter für unabhängige Energiesysteme. Als einer der führenden Automobil-Mehrmarkenhändler und Gesamtanbieter innovativer Mobilitätslösungen in Österreich stehen wir für Agilität, Mitgestaltung und ein starkes Wir-Gefühl.