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Johannes Kepler Universität

Linz

On-site

EUR 32,000 - 38,000

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Benefits offered by this job

Bezahlte Mittagspause
USI – Sport und Bewegung
Mitarbeiter*innenevents
Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Johannes Kepler Universität in Linz sucht eine*n kompetente*n IT-Ansprechpartner*in am Medizinischen Campus für den 1st-/2nd-Level-Support. Sie installieren, konfigurieren und betreuen Hard- und Software und unterstützen Anwender*innen im täglichen Umgang mit IT-Systemen.

Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung, sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (B1) mit, sowie Serviceorientierung und Teamfähigkeit.

Qualifications

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. IT-Lehre, IT-Fachschule).
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (B1).
  • Ausgeprägte Service- und Kundinnenorientierung sowie Freude an der Unterstützung von Anwenderinnen.
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit PCs, Desktops, Notebooks und mobilen Endgeräten.
  • Sicherer und versierter Umgang mit IT- und technischen Geräten.
  • Freude an der Analyse und Lösung technischer Probleme.

Responsibilities

  • Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Software.
  • Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen und technischen Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support.
  • Mitarbeit bei der Sicherstellung eines zuverlässigen und störungsfreien Betriebs der Netzwerkdienste.
  • Betreuung und Unterstützung von Benutzer*innen aus den Bereichen Verwaltung, Forschung, Lehre und Ethikkommission.
  • Mitarbeit bei IT- und Digitalisierungsprojekten sowie bei der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur.
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Referaten des Informationsmanagements, insbesondere mit den Kolleg*innen aus den Bereichen Netzwerk, Server und Medientechnik.
  • Beratung, Betreuung und Unterstützung von Benutzer*innen der Medizinischen Fakultät.
  • Betreuung der lokalen Drucker-Infrastruktur.
  • Selbstständige Erstellung und redaktionelle Überarbeitung von Schulungsunterlagen, IT-Fachtexten und internen Informationen für die JKU

Skills

IT-Ausbildung
Deutsch C2
Englisch B1
Kundinnenorientierung
PC/Desktops
Fehleranalyse
Eigenverantwortliches Arbeiten

Education

IT-Ausbildung oder gleichwertig

Job description

Organisationseinheit: PC Standardarbeitsplatz

Eintrittsdatum: 02.11.2026

Befristung von: 02.11.2026

Befristung bis: 30.04.2027

Anzeigennummer: 85050-2026-002126

Als Teil des Teams des Informationsmanagements der Johannes Kepler Universität sind Sie vor Ort am Medizinischen Campus kompetenter Ansprechpartnerin in IT Belangen und unterstützen Anwender*innen im täglichen Umgang mit unseren IT-Systemen, Schwerpunkt Standardarbeitsplatz.

Ihre Aufgaben:
  • Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Software
  • Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen und technischen Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
  • Mitarbeit bei der Sicherstellung eines zuverlässigen und störungsfreien Betriebs der Netzwerkdienste
  • Betreuung und Unterstützung von Benutzer*innen aus den Bereichen Verwaltung, Forschung, Lehre und Ethikkommission
  • Mitarbeit bei IT- und Digitalisierungsprojekten sowie bei der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Referaten des Informationsmanagements, insbesondere mit den Kolleg*innen aus den Bereichen Netzwerk, Server und Medientechnik
  • Beratung, Betreuung und Unterstützung von Benutzer*innen der Medizinischen Fakultät
  • Betreuung der lokalen Drucker-Infrastruktur
  • Selbstständige Erstellung und redaktionelle Überarbeitung von Schulungsunterlagen, IT-Fachtexten und internen Informationen für die JKU
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. IT-Lehre, IT-Fachschule)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveaustufe C2) und gute Englischkenntnisse (Niveaustufe B1)
  • Ausgeprägte Service- und Kundinnenorientierung sowie Freude an der Unterstützung von Anwenderinnen
  • Sehr Gute Kenntnisse im Umgang mit PCs, Desktops, Notebooks und mobilen Endgeräten sowie der dazugehörigen Hard- und Software
  • Sicherer und versierter Umgang mit IT- und technischen Geräten
  • Freude an der Analyse und Lösung technischer Probleme
  • Wir suchen einen Mitarbeiterin, die*der als Vorbild fungiert, Ownership zeigt, im Team arbeitet und eigenverantwortlich handelt.
Unser Angebot:
  • Auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (40 Wochenstunden) beträgt das monatliche Mindestgehalt € 3.131.30 brutto (14 x pro Jahr, KV-Einstufung IIIb)
  • Stabiler Arbeitgeber
  • Attraktiver Campus mit guter Verkehrsanbindung
  • Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Bezahlte Mittagspause
  • Sport und Bewegung (USI)
  • Mitarbeiter*innenevents
  • u.v.m.

Ende Bewerbungsfrist: 28.10.2026

Im Sinne des Frauenförderungsplans der JKU Linz werden Frauen besonders ermutigt, sich zu bewerben, diese werden bei gleicher Qualifikation vorrangig aufgenommen. Menschen mit Beeinträchtigung, welche zum "Kreis der begünstigt Behinderten" gehören, werden bei entsprechender Eignung besonders berücksichtigt.

Standort: Krankenhausstraße 5, 4020

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