IT-Servicetechniker im Hochschulcampus

Johannes Kepler Universität Linz; Linz; Vor Ort; EUR 32.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vollzeitbeschäftigung

Campus mit guter Verkehrsanbindung

Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Bezahlte Mittagspause

USI Sport und Bewegung

Mitarbeiter*innenevents

Zusammenfassung

Die Johannes Kepler Universität Linz sucht eine*n IT-Techniker*in im Beschäftigungsausmaß von 40 Wochenstunden zur Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Software am Medizinischen Campus.

Sie bearbeiten IT-Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support, unterstützen Benutzer*innen aus Verwaltung, Forschung, Lehre und Ethikkommission und tragen zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Netzwerkdienste bei.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. IT-Lehre, IT-Fachschule).
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (B1).
• Service- und Kund*innenorientierung sowie Freude an der Unterstützung von Anwender*innen.

Aufgaben

• Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Software.
• Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Mitarbeit bei der Sicherstellung eines zuverlässigen Betriebs der Netzwerkdienste.
• Betreuung und Unterstützung von Benutzer*innen aus Verwaltung, Forschung, Lehre und Ethikkommission.
• Mitwirkung bei IT- und Digitalisierungsprojekten sowie Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Informationsmanagements, insbesondere Netzwerk, Server und Medientechnik.
• Beratung, Betreuung und Unterstützung von Benutzer*innen der Medizinischen Fakultät.
• Betreuung der lokalen Drucker-Infrastruktur.
• Erstellung und redaktionelle Überarbeitung von Schulungsunterlagen und IT-Fachtexten.

Kenntnisse

Kund*innenorientierung

Service mindset

Analytische Problemlösungsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Jobbeschreibung

Die Johannes Kepler Universität Linz sucht eine*n IT-Techniker*in im Beschäftigungsausmaß von 40 Wochenstunden zur Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Software am Medizinischen Campus.

Sie bearbeiten IT-Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support, unterstützen Benutzer*innen aus Verwaltung, Forschung, Lehre und Ethikkommission und tragen zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Netzwerkdienste bei.