IT-Projektmanager für Enterprise Accounts (d/w/m)

hello again; Linz, Wels, Steyr; Hybrid; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice

Intensive Einarbeitung

Weiterbildungen und Trainings

Flexible Arbeitszeiten

Fitness-Mitgliedschaften und Yoga-Kurs

Hiring-Bonus

Zusammenfassung

hello again sucht einen IT-technischen Projekt- und Account Manager (d/w/m) für die Betreuung internationaler Enterprise-Kunden. Du bist Schnittstelle zwischen Delivery-Steuerung, Produkt- und Engineering-Teams und gestaltest klare Prozesse sowie eine verlässliche Delivery-Roadmap.

Du verhandelst Scopes, Termine und Prioritäten, erkennst Risiken proaktiv, unterstützt Customer Success und kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und sehr gut Englisch; regelmäßige Präsenz im Office in Leonding

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in der Verantwortung komplexer Kundenprojekte im Softwarebereich.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse.
• Bereitschaft zur regelmäßigen Präsenz im Office in Leonding.
• Starke Schnittstellenkompetenz zwischen Delivery, Product & Engineering.
• Erfahrung mit Loyalty-Lösungen, Handels-/Retail-Prozessen oder White-Label-Umgebungen (von Vorteil).

Aufgaben

• Schnittstelle zwischen Delivery-Steuerung, Produkt- und Engineering-Teams.
• Aufbau klarer Prozesse zwischen Stakeholdern auf Kundenseite und internen Teams.
• Verantwortung für Enterprise-Accounts und Delivery-Roadmap.
• Termintreue Umsetzung komplexer Kundenprojekte (z. B. internationale App-Rollouts oder Anbindungen an Drittordnung CRM).
• Scope- und Erwartungsmanagement inkl. Nein-Entscheidungen.
• Kundenbedürfnisse frühzeitig erkennen und Risiken proaktiv adressieren.
• Beratung und erfolgreiche Zusammenarbeit mit Management-Stakeholdern.

Kenntnisse

Stakeholder-Management

Projektmanagement

Kundenbeziehung

Technisches Verständnis

Verhandlungsgeschick

Kommunikationsfähigkeit

Jobbeschreibung

Als IT-technischer Projekt- und Account Manager (d/w/m) übernimmst du die Verantwortung für unsere strategisch wichtigsten internationalen Enterprise-Kunden. Als Schnittstelle verbindest du planbare Delivery-Steuerung mit starker Kundenbeziehung, schaffst klare Prozesse zwischen den Stakeholdern auf Kundenseite sowie unseren internen Tech- & Product-Teams und agierst als zentraler strategischer Business-Partner, der den Unternehmenserfolg bei unseren Top-Accounts maßgeblich gestaltet.

• Erfolgsgeschichte mitgestalten: Werde Teil eines großartigen Teams, das echtes Know-how mit kollegialem Zusammenhalt verbindet und aktiv an unserer Vision schraubt.
• Wachstum & Training: Wir investieren in dich – mit einer intensiven Einarbeitung, regelmäßigen Trainings sowie vielfältigen fachlichen und persönlichen Entwicklungschancen.
• Flexibilität: Gestalte deinen Tag mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice.
• Gesundheit & Lifestyle: Wir unterstützen deinen Fokus - durch geförderte Fitness-Mitgliedschaften, Yoga-Kurse, gemeinsame mittägliche Laufrunde oder die Teilnahme an regionalen Sport-Events im Team.
• Arbeitsplatz mit Komfort: Freu dich auf ein modernes Büro mit eigenem Parkplatz und top Öffi-Anbindung.
• Hiring-Bonus: Empfiehl uns in deinem Netzwerk weiter und profitiere von einer attraktiven Prämie für jede erfolgreiche Einstellung.
• Single Point of Contact: Du steuerst die Kundenbeziehungen zu den Management- & Projekt-Stakeholdern unserer Enterprise-Key-Accounts und leitest den regelmäßigen Status- und Steering-Rhythmus.
• Delivery-Roadmap: Du transformierst Kundenanforderungen in enger Abstimmung mit Produkt und Engineering in eine strukturierte und verlässliche Delivery-Roadmap. Du verantwortest die termintreue Umsetzung komplexer Kundenprojekte (z. b. internationale App-Rollouts oder Anbindungen an Drittsysteme wie CRM).
• Scope & Erwartungsmanagement: Du führst souveräne Verhandlungen über Scopes, Prioritäten und Release-Termine – inklusive des Mutes zu einem gut begründeten „Nein“.
• Customer Success: Du erkennst Kundenbedürfnisse frühzeitig, adressierst Risiken proaktiv und unterstützt die Kunden dabei, mit unserem Produkt noch erfolgreicher zu werden.
• Schnittstellen-Profi: Du stellst sicher, dass Anforderungen entscheidungsreif beim Engineering ankommen, und machst Abhängigkeiten zwischen Workstreams transparent.
• Track Record in Tech- & Kundenprojekten: Mehrjährige Erfahrung in der Verantwortung komplexer Kundenprojekte im Softwareumfeld (z. b. aus einer Digital-/Softwareagentur, SaaS-Umfeld oder Enterprise-IT/Retail).
• Technisches Systemverständnis: Du verstehst Systemarchitekturen, APIs, Authentifizierung (z. b. OIDC, SSO) und Mobile-Release-Zyklen (iOS/Android) im Detail, ohne selbst Code zu schreiben.
• Standing & Verhandlungsstärke: Du begegnest erfahrenen Enterprise-Stakeholdern auf Augenhöhe, verteidigst Termine und Prioritäten strukturiert und bewahrst auch unter Druck die Ruhe.
• Struktur & Proaktivität: Sauberes Tracking, verlässliches Reporting und vorausschauende Risikokommunikation zeichnen dich aus. Du wartest nicht auf Klarheit, sondern schaffst sie.
• Sprachkenntnisse: Verhandlungssicheres Deutsch und sehr gutes Englisch sowie Bereitschaft für regelmäßige Präsenz in unserem Office in Leonding.
• Von Vorteil: Erfahrung mit Loyalty-Lösungen, Handels-/Retail-Prozessen oder White-Label- Umgebungen.

Für diese Position bieten wir ein Jahresbruttogehalt ab € 60.000,- mit Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von deinen konkreten Erfahrungen.

Mehr über uns:

Hier hast du einen Einblick in unser Office: Office Tour mit Lukas

YouTube: hello again - Kundenbindung leicht gemacht

Ausgezeichnet von kununu zur Top Company 2022, 2023, 2024, 2025 & 2026