Internationaler Technischer Support & Troubleshooting

Lindner Recyclingtech; Paternion; Vor Ort; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Lindner Washtech Engineering kümmert sich um die Bereitstellung hochmoderner Kunststoff-Recyclinganlagen weltweit. Sie sind technischer Ansprechpartner für internationale Kunden und unterstützen bei technischen Fragestellungen per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff.

Sie analysieren Probleme, koordinieren Lösungen mit internen Fachabteilungen, begleiten Projekte, Inbetriebnahmen und Schulungen vor Ort oder remote. Wir fördern Weiterentwicklung in einem internationalen Umfeld.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Mechatronik, Elektrotechnik oder Automatisierungstechnik.
• Praxisserfahrung im Maschinen- und Anlagenbau, in Montage, Inbetriebnahme oder technischem Service.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am Troubleshooting.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kommunikationsstärke & professionelles Auftreten im internationalen Kundenumfeld.
• Gute MS-Office-Kenntnisse.
• Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung.
• Kenntnisse im Umgang mit SPS-Steuerungen (idealerweise Siemens TIA Portal).
• Erfahrung mit Frequenzumrichtern, Sensorik und industrieller Automatisierung wünschenswert.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für internationale Kunden bei technischen Fragestellungen per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff.
• Analyse technischer Problemstellungen und Reklamationen; Informationsbeschaffung beim Kunden und Koordination mit internen Fachabteilungen.
• Unterstützung von Projektleitern und Servicetechnikern bei Finalisierung, Inbetriebnahmen und Optimierungen.
• Erstellung technischer Stellungnahmen, Dokumentationen sowie Ersatzteil- und Serviceangebote.
• Durchführung von Kundenschulungen remote oder vor Ort und Wissenstransfer.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Fehlersuche

Kommunikation

Englischkenntnisse

MS Office

Ausbildung

Technische Ausbildung

Tools

Siemens TIA Portal

SPS-Steuerungen

Frequenzumrichter

Jobbeschreibung

Lindner Washtech Engineering kümmert sich um die Bereitstellung hochmoderner Kunststoff-Recyclinganlagen weltweit. Sie sind technischer Ansprechpartner für internationale Kunden und unterstützen bei technischen Fragestellungen per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff.

Sie analysieren Probleme, koordinieren Lösungen mit internen Fachabteilungen, begleiten Projekte, Inbetriebnahmen und Schulungen vor Ort oder remote. Wir fördern Weiterentwicklung in einem internationalen Umfeld.