TECHNIKER:IN IM TECHNISCHEN SUPPORT (m/w/d)

Lindner; Österreich; Vor Ort; EUR 42.000 - 64.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Lindner Washtech Engineering sucht eine/n Techniker/in für technischen Kundendienst zur Unterstützung internationaler Kunden bei unseren Kunststoff-Recyclinganlagen. Sie analysieren Störungen, koordinieren Lösungen und begleiten Projekte von der Inbetriebnahme bis zur Optimierung.

Mit abgeschlossener technischer Ausbildung, Erfahrung im Maschinen- und Anlagenbau, guten Deutsch- und Englischkenntnissen sowie Freude am Troubleshooting bieten wir ein internationales Umfeld und spannende Aufgaben.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Mechatronik, Elektrotechnik oder Automatisierungstechnik (HTL, FH oder vergleichbar).
• Praxiserfahrung im Maschinen- und Anlagenbau, Montage, Inbetriebnahme oder technischer Service.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am Troubleshooting.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für internationale Kunden bei technischen Fragestellungen per Telefon, E‑Mail oder Remote-Zugriff.
• Analyse von technischen Problemstellungen, Einholung benötigter Informationen beim Kunden und Koordination der Lösung mit internen Fachabteilungen.
• Begleitung von Projekten: Finalisierung, Inbetriebnahme und Optimierung unserer Kunststoff-Recyclinganlagen.
• Erstellung technischer Stellungnahmen, Dokumentationen sowie Ersatzteil- und Serviceangebote.
• Durchführung von Kundenschulungen remote oder vor Ort und Wissenstransfer an Kunden.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Problemlösungskompetenz

Kommunikationsstärke

Deutsch/Englischkenntnisse

MS-Office Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung

Tools

Siemens TIA Portal

Remote-Zugriff / Fernsupport

Jobbeschreibung

Bei Lindner Washtech Engineering entwickeln und realisieren wir hochmoderne Kunststoff-Recyclinganlagen für Kunden auf der ganzen Welt. Unsere Technologien leisten einen wichtigen Beitrag zur Kreislaufwirtschaft und sorgen dafür, dass Kunststoffe nachhaltig wiederverwertet werden können.

Du bist technisch versiert, findest gerne Lösungen und möchtest internationale Kunden bei der optimalen Nutzung unserer Anlagen unterstützen? Dann werden Teil unseres Teams!

DEINE MISSION:

Technische Unterstützung mit Weitblick

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere internationalen Kunden bei technischen Fragestellungen und unterstützt diese per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff.

Praxisnahes Troubleshooting

Du analysierst technische Problemstellungen und Reklamationen, holst die notwendigen Informationen beim Kunden ein und koordinierst gemeinsam mit internen Fachabteilungen die optimale Lösungsfindung.

Begleitung unserer Projekte

Du unterstützt unsere Projektleiter und Servicetechniker bei der Finalisierung von Projekten sowie bei Inbetriebnahmen und Optimierungen unserer Kunststoff-Recyclinganlagen.

Technische Dokumentation & Service

Die Erstellung technischer Stellungnahmen, Dokumentationen sowie die Ausarbeitung von Ersatzteil- und Serviceangeboten gehören ebenso zu deinem Verantwortungsbereich.

Kundenschulungen & Wissenstransfer

Du führst Kundenschulungen remote oder direkt vor Ort durch und unterstützt unsere Kunden dabei, das volle Potenzial ihrer Anlagen auszuschöpfen.

DEIN PROFIL:

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Mechatronik, Elektrotechnik oder Automatisierungstechnik (Facharbeiter, HTL, FH oder vergleichbar)
• Praxiserfahrung im Maschinen- und Anlagenbau, in der Montage, Inbetriebnahme oder im technischen Service
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am Troubleshooting
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten im internationalen Kundenumfeld
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung
• Kenntnisse im Umgang mit SPS-Steuerungen (idealerweise Siemens TIA Portal) von Vorteil
• Erfahrung mit Frequenzumrichtern, Sensorik und industrieller Automatisierung wünschenswert

WAS DU VON UNS ERWARTEN KANNST:

Moderne Arbeitsbedingungen

Flexible Arbeitszeiten, moderne Arbeitsplätze und ein internationales Arbeitsumfeld bieten dir die Möglichkeit, deinen Arbeitsalltag eigenverantwortlich zu gestalten.

Spannende internationale Projekte

Du arbeitest mit Kunden aus aller Welt zusammen und erhältst während deiner Einschulungsphase wertvolle Einblicke direkt an unseren Anlagen und bei Kunden vor Ort.

Persönliche Weiterentwicklung

Wir fördern deine fachliche und persönliche Entwicklung durch gezielte Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen.

Nachhaltige Zukunft

Mit deiner Arbeit leistest du einen aktiven Beitrag zur Weiterentwicklung moderner Recyclingtechnologien und zur Lösung globaler Umweltprobleme.

Wertschätzende Vergütung

Entlohnung gemäß Kollektivvertrag des Fachverbandes der metalltechnischen Industrie in Stufe D mit klarer Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung.