TECHNIKER:IN IM TECHNISCHEN SUPPORT (m/w/d)

Lindner-Recyclingtech; Paternion; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

Lindner Washtech Engineering sucht eine technisch versierte Fachkraft zur technischen Unterstützung internationaler Kunden. Sie sind erste Anlaufstelle bei technischen Fragestellungen und unterstützen per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff.

Sie analysieren Probleme, holen relevante Informationen ein und koordinieren mit internen Fachabteilungen die passende Lösung. Zudem begleiten Sie Projekte, unterstützen Inbetriebnahmen und Optimierungen an Kunststoff-Recyclinganlagen.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Mechatronik, Elektrotechnik oder Automatisierung
• Praxiserfahrung im Maschinen- und Anlagenbau, Montage, Inbetriebnahme oder technischer Service
• Service- und Kundenorientierung sowie Freude am Troubleshooting
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke im internationalen Kundenumfeld
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung
• Kenntnisse im Umgang mit SPS-Steuerungen (idealerweise Siemens TIA Portal) von Vorteil
• Erfahrung mit Frequenzumrichtern, Sensorik und industrieller Automatisierung wünschenswert

Responsibilities

• Erstanlaufstelle für internationale Kunden bei technischen Fragestellungen per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff
• Troubleshooting: Probleme analysieren, Informationen einholen, Lösungen koordinieren
• Unterstützung von Projektleitern und Servicetechnikern bei Abnahmen, Inbetriebnahmen und Optimierungen
• Technische Dokumentation, Stellungnahmen, Ersatzteil- und Serviceangebote erstellen
• Kundenschulungen remote oder vor Ort durchführen und Wissen transferieren

Skills

Kundendienst

Troubleshooting

Remote-Support

Kommunikation

Teamarbeit

Education

Mechatronik

Elektrotechnik

Automatisierungstechnik

Tools

Siemens TIA Portal

MS Office

Job description

Bei Lindner Washtech Engineering entwickeln und realisieren wir hochmoderne Kunststoff-Recyclinganlagen für Kunden auf der ganzen Welt. Unsere Technologien leisten einen wichtigen Beitrag zur Kreislaufwirtschaft und sorgen dafür, dass Kunststoffe nachhaltig wiederverwertet werden können.

Du bist technisch versiert, findest gerne Lösungen und möchtest internationale Kunden bei der optimalen Nutzung unserer Anlagen unterstützen?

Dann werde Teil unseres Teams!

DEINE MISSION:

Technische Unterstützung mit Weitblick

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere internationalen Kunden bei technischen Fragestellungen und unterstützt diese per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff.

Praxisnahes Troubleshooting

Du analysierst technische Problemstellungen und Reklamationen, holst die notwendigen Informationen beim Kunden ein und koordinierst gemeinsam mit internen Fachabteilungen die optimale Lösungsfindung.

Begleitung unserer Projekte

Du unterstützt unsere Projektleiter und Servicetechniker bei der Finalisierung von Projekten sowie bei Inbetriebnahmen und Optimierungen unserer Kunststoff-Recyclinganlagen.

Technische Dokumentation & Service

Die Erstellung technischer Stellungnahmen, Dokumentationen sowie die Ausarbeitung von Ersatzteil- und Serviceangeboten gehören ebenso zu deinem Verantwortungsbereich.

Kundenschulungen & Wissenstransfer

Du führst Kundenschulungen remote oder direkt vor Ort durch und unterstützt unsere Kunden dabei, das volle Potenzial ihrer Anlagen auszuschöpfen.

DEIN PROFIL:

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Mechatronik, Elektrotechnik oder Automatisierungstechnik (Facharbeiter, HTL, FH oder vergleichbar)
• Praxiserfahrung im Maschinen- und Anlagenbau, in der Montage, Inbetriebnahme oder im technischen Service
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am Troubleshooting
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten im internationalen Kundenumfeld
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung
• Kenntnisse im Umgang mit SPS-Steuerungen (idealerweise Siemens TIA Portal) von Vorteil
• Erfahrung mit Frequenzumrichtern, Sensorik und industrieller Automatisierung wünschenswert

WAS DU VON UNS ERWARTEN KANNST:

Moderne Arbeitsbedingungen

Flexible Arbeitszeiten, moderne Arbeitsplätze und ein internationales Arbeitsumfeld bieten dir die Möglichkeit, deinen Arbeitsalltag eigenverantwortlich zu gestalten.

Spannende internationale Projekte

Du arbeitest mit Kunden aus aller Welt zusammen und erhältst während deiner Einschulungsphase wertvolle Einblicke direkt an unseren Anlagen und bei Kunden vor Ort.

Persönliche Weiterentwicklung

Wir fördern deine fachliche und persönliche Entwicklung durch gezielte Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen.

Nachhaltige Zukunft

Mit deiner Arbeit leistest du einen aktiven Beitrag zur Weiterentwicklung moderner Recyclingtechnologien und zur Lösung globaler Umweltprobleme.

Wertschätzende Vergütung

Entlohnung gemäß Kollektivvertrag des Fachverbandes der metalltechnischen Industrie in Stufe D mit klarer Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung.