Hotel Front Desk Agent – Multilingual, Full-Time
SORA Hospitality GmbH
Vor 5 Tagen
Sei unter den ersten Bewerbenden
Bewerbungsgenerator
Hebe dich für diese Rolle von der Masse ab — erstelle in etwa einer Minute einen maßgeschneiderten Lebenslauf und ein Anschreiben.
Schaffe es an den ATS-Filtern vorbei
Benefits dieser Stelle
Qualifikationen
- Gute EDV-Anwenderkenntnisse (Word, Excel, Internet).
- Englischkenntnisse mindestens Niveau B1.
- Weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil.
- Freude am Umgang mit Menschen.
- Soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit.
Aufgaben
- Empfang und Begrüßung der Gäste.
- Check-in-Unterstützung, Übergabe der Zimmerschlüssel und Erläuterung der Hoteleinrichtungen.
- Entgegennahme von Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail oder über Buchungsplattformen.
- Überprüfung der Zimmerverfügbarkeit und Bearbeitung von Buchungen im Reservierungssystem.
- Bestätigung der Reservierungen und Versand von Buchungsbestätigungen an die Gäste.
- Effiziente Abwicklung des Check-in und Check-out Prozesses.
- Erstellung von Rechnungen an die Gäste.
- Beantwortung von Anfragen zu lokalen Sehenswürdigkeiten, Transportmöglichkeiten, Restaurants und anderen Dienstleistungen.
- Zusammenarbeit mit dem Housekeeping, Haustechnik und anderen Abteilungen.
- Enge Abstimmung mit Housekeeping, Küche und technischem Service, um Gäste_wünsche zu erfüllen.
- Privatkraftfahrzeug zum Erreichen des Arbeitsplatzes erforderlich
Kenntnisse
EDV Kenntnisse
Word
Excel
Internet
Englisch B1
Weitere Fremdsprachenkenntnisse
Kundenorientierung
Sozialkompetenz
Freude am Umgang mit Menschen
Tools
Reservierungssystem
Jobbeschreibung
Aufgaben:
- Empfang und Begrüßung der Gäste
- Unterstützung beim Check-in-Prozess, Übergabe der Zimmerschlüssel und Erläuterung der Hoteleinrichtungen.
- Entgegennahme von Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail oder über Buchungsplattformen.
- Überprüfung der Zimmerverfügbarkeit und Bearbeitung von Buchungen im Reservierungssystem.
- Bestätigung der Reservierungen und Versand von Buchungsbestätigungen an die Gäste.
- Effiziente Abwicklung des Check-in und Check-out Prozesses.
- Erstellung von Rechnungen an die Gäste
- Beantwortung von Anfragen zu lokalen Sehenswürdigkeiten, Transportmöglichkeiten, Restaurants (Tischreservierungen) und anderen Dienstleistungen.
- Zusammenarbeit mit dem Housekeeping, Haustechnik und anderen Abteilungen
- Enge Abstimmung mit dem Housekeeping, der Küche und dem technischen Service, um die Wünsche der Gäste zu erfüllen
- Privatkraftfahrzeug zum Erreichen des Arbeitsplatzes erforderlich
Unsere Anforderungen / Ihre Fähigkeiten:
- Gute EDV Anwenderkenntnisse(Word, Excel, Internet)
- Englischkenntnisse mindestens Niveau B1
- Weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Freude am Umgang mit Menschen
- Soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit
- Erfahrungen im Gastgewerbe sind erwünscht, sind aber keine Voraussetzung
- Verantwortungsgefühl und Ehrlichkeit
Unser Angebot:
- Dauerstelle
- Ihr Arbeitsausmaß: Vollzeitbeschäftigung im Ausmaß von 40 Stunden pro Woche (keine Nachtarbeit)
- Ihre Arbeitszeiten: Montag bis Mittwoch von 7:00 - 18:00 Uhr und Donnerstag von 7:00 - 13:00 Uhr
- oder Donnerstag 12:00 - 18:00 Uhr und von Freitag bis Sonntag 7:00 - 18:00 Uhr im Rahmen einer 5-Tagewoche mit Wochenenden (nicht jedes Wochenende bzw. nach Absprache mit Kolleg_innen)
Kontakt:
Barbka Rode (Hotel- und Veranstaltungsleiterin) T.: 0664 805 444 50
Unternehmen: Sora Hospitality GmbH
SORA Hospitality GmbH
Hotel Taggenbrunn
Taggenbrunn 9
9300 ST. VEIT AN DER GLAN
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
