Empfangsmitarbeiter/in (Hotel)

SORA Hospitality GmbH; Taggenbrunn; Vor Ort; EUR 26.000 - 34.000; Vollzeit

Jobbeschreibung

Aufgaben:

• Empfang und Begrüßung der Gäste
• Unterstützung beim Check-in-Prozess, Übergabe der Zimmerschlüssel und Erläuterung der Hoteleinrichtungen.
• Entgegennahme von Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail oder über Buchungsplattformen.
• Überprüfung der Zimmerverfügbarkeit und Bearbeitung von Buchungen im Reservierungssystem.
• Bestätigung der Reservierungen und Versand von Buchungsbestätigungen an die Gäste.
• Effiziente Abwicklung des Check-in und Check-out Prozesses.
• Erstellung von Rechnungen an die Gäste
• Beantwortung von Anfragen zu lokalen Sehenswürdigkeiten, Transportmöglichkeiten, Restaurants (Tischreservierungen) und anderen Dienstleistungen.
• Zusammenarbeit mit dem Housekeeping, Haustechnik und anderen Abteilungen
• Enge Abstimmung mit dem Housekeeping, der Küche und dem technischen Service, um die Wünsche der Gäste zu erfüllen
• Privatkraftfahrzeug zum Erreichen des Arbeitsplatzes erforderlich

Unsere Anforderungen / Ihre Fähigkeiten:

• Gute EDV Anwenderkenntnisse(Word, Excel, Internet)
• Englischkenntnisse mindestens Niveau B1
• Weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
• Freude am Umgang mit Menschen
• Soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit
• Erfahrungen im Gastgewerbe sind erwünscht, sind aber keine Voraussetzung
• Verantwortungsgefühl und Ehrlichkeit

Unser Angebot:

• Dauerstelle
• Ihr Arbeitsausmaß: Vollzeitbeschäftigung im Ausmaß von 40 Stunden pro Woche (keine Nachtarbeit)
• Ihre Arbeitszeiten: Montag bis Mittwoch von 7:00 - 18:00 Uhr und Donnerstag von 7:00 - 13:00 Uhr
• oder Donnerstag 12:00 - 18:00 Uhr und von Freitag bis Sonntag 7:00 - 18:00 Uhr im Rahmen einer 5-Tagewoche mit Wochenenden (nicht jedes Wochenende bzw. nach Absprache mit Kolleg_innen)

Kontakt:

Barbka Rode (Hotel- und Veranstaltungsleiterin) T.: 0664 805 444 50

Unternehmen: Sora Hospitality GmbH

SORA Hospitality GmbH

Hotel Taggenbrunn

Taggenbrunn 9

9300 ST. VEIT AN DER GLAN