Hotel-Cluster-Backoffice Lead | Hybrid/Remote

JUFA Hotels; Eichkögl; À distance; EUR 27 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hybrides Arbeiten

Verpflegung/ Rabatte bei JUFA Hotels

Weiterentwicklung über JUFA-Talente- &

Mitarbeiter-Rabatte

Résumé du poste

JUFA Hotels sucht eine engagierte Administrative Kraft als Booking-Support, Administration und operativer Support für das Mariazellerland und das Mostviertel. Du arbeitest hybrid: remote Homeoffice plus Besuche in Cluster-Hotels, bist eng vernetzt mit den Häusern und betreust Reservierungen, Personalunterstützung, Systemkontrollen und Social-Media-Impulse.

Du bringst eine touristische oder kaufmännische Ausbildung mit, bist sicher im Umgang mit PMS, Google Workspace und MS Office, und

Qualifications

• Abgeschlossene touristische oder kaufmännische Ausbildung oder Praxiserfahrung an der Rezeption, im Hotel-Backoffice bzw. in der Reservierung.
• Sicherer Umgang mit moderner Hotelsoftware (PMS) sowie routinierte Anwenderkenntnisse in Google Workspace und MS Office.
• Zahlenaffinität, genaue und selbstständige Arbeitsweise, Organisationstalent und Diskretion.

Responsabilités

• Booking- & Telefonsupport: E-Mail-Postfächer betreuen, Reservierungen abwickeln, Gruppenkoordinierung mit der Zentrale, Telefonsupport in Stoßzeiten.
• System- & Debitorenmanagement: Qualitätskontrollen in Hotelsoftware, Kontrolllisten, Anzahlungen verbuchen, Debitorenmanagement unterstützen, Zuteilung der Zimmer.
• Personal-Support: Koordination von Personalausfällen und Dienstpläne im Blick behalten.
• Feedback-Management: Gästebewertungen professionell und lösungsorientiert beantworten.
• Social Media Support: kreative Impulse und Beiträge für regionale Social-Media-Aktivitäten.
• Administration: eigenverantwortlich operative Aufgaben zur Entlastung des Managements übernehmen.

Connaissances

Deutsch C1

Englisch B2

Organisationstalent

Teamgeist

Eigeninitiative

Formation

Touristische oder kaufmännische Ausbildung (HAK/HLW/Hotelfachschule)

Rezeptionserfahrung

Outils

Hotelsoftware (PMS)

Google Workspace

MS Office

Description du poste

JUFA Hotels sucht eine engagierte Administrative Kraft als Booking-Support, Administration und operativer Support für das Mariazellerland und das Mostviertel. Du arbeitest hybrid: remote Homeoffice plus Besuche in Cluster-Hotels, bist eng vernetzt mit den Häusern und betreust Reservierungen, Personalunterstützung, Systemkontrollen und Social-Media-Impulse.

Du bringst eine touristische oder kaufmännische Ausbildung mit, bist sicher im Umgang mit PMS, Google Workspace und MS Office, und