Head of Operations (w/m/d)

Helga Krachler Personal.Beratung; Wien; On-site; EUR 90,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmenwagen

Gleitzeit

Bonusvereinbarung

Job summary

Helga Krachler Personal.Beratung sucht eine Head of Operations (w/m/d) in Wien zur strategischen Gesamtleitung von über 30 Standorten und der Führung von ca. 100 Mitarbeitenden.

Sie entwickeln das Direct-Reports-Team weiter und setzen Strategien für Umsatz, Produktivität, Qualität, Auslastung und Kundenzufriedenheit um. Es wird eine hands-on Führung mit unternehmerischer Denkweise gefordert; Deutsch fließend, Englisch verhandlungsfähig.

Qualifications

• Führungserfahrung in vergleichbarer Position.
• Erfahrung mit Serviceprozessen, KPI, Qualitätsstandards.
• Budget- und Performance-Steuerung.
• Unternehmerisches Denken und Kundenorientierung.
• Gestaltungswillen, Umsetzungsstärke und ergebnisorientierter Führungsstil.
• Ausgezeichnetes Deutsch und sehr gutes Englisch.
• Vernetztes, analytisches Denken, Flexibilität, Kommunikationstalent.
• Hands-on-Mentalität und österreichweite Reisebereitschaft.

Responsibilities

• Strategische Leitung von über 30 Standorten.
• Führung der Organisation von rund 100 Mitarbeiter:innen.
• Weiterentwicklung des direkt unterstellten Teams von vier Direct Reports.
• Entwicklung und Umsetzung der Strategien für Umsatz, Produktivität, Qualität, Auslastung und Kundenzufriedenheit.
• Verantwortung für das Prozess- und Qualitätsmanagement und Compliance-Themen.
• Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung.

Skills

Leadership

KPI & Qualitätsstandards

Budgetsteuerung

Strategisches Denken

Kundenorientierung

Führungskompetenz

Deutsch

Englisch

Analytisches Denken

Reisebereitschaft

Hands-on-Mentalität

Kommunikation

Retail Umfeld

Education

Betriebswirtschaftliche Ausbildung

Technisch-kaufmännische Ausbildung

Job description

Für einen international tätigen Kunden in Wien suche ich ab sofort eine

Head of Operations (w/m/d)

Ihre Aufgaben

• Strategische Leitung von über 30 Standorten


• Führung der Organisation von rund 100 Mitarbeiter:innen


• Weiterentwicklung des direkt unterstellten Teams von vier Direct Reports


• Entwicklung und Umsetzung der Strategien für Umsatz, Produktivität, Qualität, Auslastung und Kundenzufriedenheit


• Verantwortung für das Prozess- und Qualitätsmanagement und Compliance-Themen


• Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung

Ihr Profil

• Führungspersönlichkeit mit Erfahrung in vergleichbarer Position


• Fundierte betriebswirtschaftliche bzw. technisch-kaufmännische Ausbildung


• Erfahrung mit Serviceprozessen und KPI sowie Qualitätsstandards, sowie Budget- und Performance-Steuerung, vorzugsweise in Retail im technischen Umfeld


• Unternehmerisches Denken und hohe Kundenorientierung


• Gestaltungswillen, Umsetzungsstärke und ergebnisorientierter Führungsstil


• Ausgezeichnetes Deutsch und sehr gutes Englisch erforderlich


• Vernetztes, analytisches Denken, Flexibilität, Kommunikationstalent


• Hands-on-Mentalität und österreichweite Reisebereitschaft

Mein Angebot

Geboten wird eine spannende Position in einem internationalen Unternehmen. Das Bruttogehalt beträgt mindestens EUR 90.000 brutto im Jahr für Vollzeit mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung. Weitere Benefits: Firmenwagen, Gleitzeit, Bonusvereinbarung.