Global Payments Support Specialist

Worldline

Wien

Hybrid

EUR 28.000 - 34.000

Vollzeit

Vor 9 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice Möglichkeiten

Mobility Konzepte

Offene Unternehmenskultur

Weiterbildungsmöglichkeiten

Spannende Aufgabenfelder

Zusammenfassung

Worldline sucht engagierte Mitarbeitende für den internationalen Kundendienst in Wien. Sie betreuen Anfragen zu elektronischen Zahlungsmitteln, arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und nutzen Salesforce sowie SAP im Alltag.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit, verfügen über mehrjährige Erfahrung im internationalen Kundenservice und beherrschen Deutsch sowie Englisch sicher. MS Office gehört ebenfalls zu Ihren Stärken.

Qualifikationen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Mehrjährige Erfahrung im internationalen Kundenservice
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und SAP

Aufgaben

Proaktiver Kundenkontakt (Telefonisch, Email)
Kundenrecherchen – Affinität in verschiedenen Systemlandschaften
Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
Listen-Monitoring: Excel-Abgleich, Pivot/ Grafiken
Bearbeitung von Posteingang/Maileingang
Vertragsunterlagen prüfen
Umgang mit Salesforce

Kenntnisse

Internationaler Kundenservice

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

SAP

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Salesforce

Jobbeschreibung

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