Global Payments Customer Success Specialist

PAYONE Austria GmbH

Wien

Vor Ort

EUR 28.000 - 34.000

Vollzeit

Vor 9 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice Möglichkeiten

Offene Unternehmenskultur

Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Großartiges Team

Spannende Aufgabenfelder

Zusammenfassung

Worldline in Wien sucht engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im internationalen Kundenservice. Sie arbeiten in einem renommierten, global ausgerichteten Unternehmen und bearbeiten Anfragen rund um den Einsatz elektronischer Zahlungsmittel.

Es erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabengebiet sowie Möglichkeiten zur Weiterentwicklung. Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im internationalen Kundenservice und sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.

Qualifikationen

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
Mehrjährige Erfahrung im internationalen Kundenservice.
Idealerweise Branchenkenntnisse im Payments-Bereich.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und SAP.

Aufgaben

Proaktiver Kundenkontakt (Telefonisch, Email).
Kunden-Recherchen – Affinität und Bereitschaft in verschiedenen Systemlandschaften unterwegs zu sein.
Zusammenarbeit mit diversen internen Abteilungen.
Listenvorbereitung und Pivot-/Grafikauswertungen in Excel.
Bearbeitung von Posteingang/Maileingang.
Vertragsunterlagen prüfen und Vertragskontrolle durchführen.

Kenntnisse

Kundenservice international

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

MS Office

SAP

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP