Global Motorcycle Knowledge Leader | Remote & Flexible

Mattighofen

Hybrid

EUR 48,000 - 59,000

Full time

9 days ago

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Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

KTM_academy

Gesundheit und Fitness

Kinderbetreuung

Sonderkonditionen für Mitarbeiter

Willkommen an Bord

Homeoffice

Gratis Kaffee

Corporate Benefits

Job summary

KTM AG in Mattighofen sucht einen Global Motorcycle Knowledge Expert, der das technische Verständnis der Motorräder vertieft, Herausforderungen meistert und Know-how im gesamten KTM-Ökosystem aufbereitet. Sie bündeln Wissen und bereiten es praxisnah für Händler, Techniker und interne Teams weltweit auf.

Sie identifizieren relevante Themen, ermöglichen Schulungen, verbessern das Kundenerlebnis und unterstützen Produktoptimierungen.

Qualifications

Mehrjährige Erfahrung im After-Sales-Bereich oder Service-Engineering.
Fundiertes technisches Verständnis für Motorräder und KTM-Produkte.
Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe Inhalte praxisnah zu vermitteln.

Responsibilities

Verwaltung und kontinuierliche Weiterentwicklung der globalen Wissensdatenbank für technische Informationen bei KTM.
Zusammenführung und Konsolidierung von Wissen aus Entwicklung, technischer Support, Qualitätssicherung, Gewährleistung und Außendienst.
Aufbereitung technischer Erkenntnisse zu praxisorientierten Anleitungen für Händler und Serviceteams.
Unterstützung beim Kompetenzaufbau der Händler sowie Festlegung von Schulungsschwerpunkten.
Identifizierung wiederkehrender technischer Themen und Ableitung von Lessons Learned.
Schnittstelle zwischen Händlern, technischem Support und Entwicklungsabteilung.