Global Motorcycle Knowledge Expert *

Mattighofen; Mattighofen; Hybrid; EUR 48,000 - 59,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

KTM_academy

Gesundheit und Fitness

Kinderbetreuung

Sonderkonditionen für Mitarbeiter

Willkommen an Bord

Homeoffice

Gratis Kaffee

Corporate Benefits

Job summary

KTM AG in Mattighofen sucht einen Global Motorcycle Knowledge Expert, der das technische Verständnis der Motorräder vertieft, Herausforderungen meistert und Know-how im gesamten KTM-Ökosystem aufbereitet. Sie bündeln Wissen und bereiten es praxisnah für Händler, Techniker und interne Teams weltweit auf.

Sie identifizieren relevante Themen, ermöglichen Schulungen, verbessern das Kundenerlebnis und unterstützen Produktoptimierungen.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung im After-Sales-Bereich oder Service-Engineering.
• Fundiertes technisches Verständnis für Motorräder und KTM-Produkte.
• Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe Inhalte praxisnah zu vermitteln.

Responsibilities

• Verwaltung und kontinuierliche Weiterentwicklung der globalen Wissensdatenbank für technische Informationen bei KTM.
• Zusammenführung und Konsolidierung von Wissen aus Entwicklung, technischer Support, Qualitätssicherung, Gewährleistung und Außendienst.
• Aufbereitung technischer Erkenntnisse zu praxisorientierten Anleitungen für Händler und Serviceteams.
• Unterstützung beim Kompetenzaufbau der Händler sowie Festlegung von Schulungsschwerpunkten.
• Identifizierung wiederkehrender technischer Themen und Ableitung von Lessons Learned.
• Schnittstelle zwischen Händlern, technischem Support und Entwicklungsabteilung.

Skills

After-Sales-Erfahrung

Motorradtechnik

Technische Kompetenz

Schulung/Kundendienst

Kommunikation

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Job description

Global Motorcycle Knowledge Expert

in einem internationalen Umfeld

(Ref.Nr.:4335)

• KTM AG
  Mattighofen
• Vollzeit
• ab sofort
• Global Customer Service

Als Global Player mit österreichischen Wurzeln leben wir Vielfalt. Egal welches Geschlecht du hast. Egal woher du kommst. Egal welche Hautfarbe du hast. Egal welcher Kultur du angehörst. Bei uns zählst einfach DU!

The opportunities are endless when you are fearless

Wir bei KTM suchen einen Motorradexperten, der unsere Motorräder versteht, Freude daran hat, technische Herausforderungen zu meistern, und sich leidenschaftlich für den Ausbau des technischen Know-hows im gesamten KTM-Ökosystem engagiert. Als „Global Motorcycle Knowledge Expert" identifizieren, bündeln und teilen Sie technisches Wissen aus dem gesamten Unternehmen und bereiten dieses als praxisnahes Fachwissen für Händler, Techniker und interne Teams weltweit auf. Durch systematischen Wissensaustausch spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Steigerung der technischen Kompetenz, der Verbesserung des Kundenerlebnisses und der Unterstützung von Produktoptimierungen.

Diese Aufgaben erwarten dich bei uns

• Verwaltung und kontinuierliche Weiterentwicklung der globalen Wissensdatenbank für technische Informationen bei KTM
• Zusammenführung und Konsolidierung von Wissen aus den Bereichen Entwicklung, technischer Support, Qualitätssicherung, Gewährleistung und Außendienst
• Aufbereitung technischer Erkenntnisse zu praxisorientierten Handlungsanweisungen für Händler und Serviceteams
• Unterstützung beim Kompetenzaufbau der Händler sowie bei der Festlegung von Schulungsschwerpunkten
• Identifizierung wiederkehrender technischer Themen und gewonnener Erkenntnisse (Lessons Learned)
• Funktion als Schnittstelle zwischen Händlern, technischem Support und der Entwicklungsabteilung

Womit du uns begeistern kannst

• Mehrjährige Erfahrung im After-Sales-Bereich (Motorrad oder Automobil), im technischen Support, in der Diagnose, im Werkstattbetrieb, in der Schulung oder im Service Engineering
• Fundiertes technisches Verständnis für Motorräder
• Leidenschaft für Motorräder und die KTM-Marken
• Fähigkeit, komplexe technische Informationen in praxisnahe Anleitungen zu übersetzen
• Strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse

Worauf du dich freuen kannst

• die Möglichkeit, den Neustart und die Zukunft von einem der führenden Motorradhersteller Europas aktiv mitzugestalten
• ein attraktives und leistungsgerechtes Gehalt, je nach Qualifikation und Berufserfahrung ab EUR 53.241,02 brutto pro Jahr (Überzahlung möglich).

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
  Angepasst an Aufgabenbereich, Standort und Abteilung bieten wir dir diverse Arbeitszeitmodelle passend zu deiner privaten und beruflichen Situation.
• KTM_academy
  Unsere KTM_academy bietet vielseitige und didaktisch hochwertige Trainings, kombiniert aus On-Site-Seminaren, Workshops, online Trainings und vielem mehr.
• Gesundheit und Fitness
  Wir organisieren Events und die gemeinsame Teilnahme an sportlichen Aktivitäten. Betriebsärzte und Arbeitspsychologen stehen dir auf Wunsch zur Seite, um dich im Alltag bestmöglich zu unterstützen.
• Kinderbetreuung
  Kinder werden im Alter von 1-3 in den firmeneigenen Krabbelstuben betreut. Für Kinder im Alter von 5 bis 10 Jahren bietet die KTM AG in den Sommerferien eine fünfwöchige, kostenlose Kinderbetreuung.
• Sonderkonditionen für Mitarbeiter
  Sonderkonditionen für unsere Mitarbeiter beim Kauf unserer Produkte - von Bekleidung über Riding Gear bis hin zum Motorrad - sind für uns selbstverständlich.
• Willkommen an Bord
  Welcome Day, Buddy-System und Feedbackgespräche in der Onboarding-Phase sowie Trainings vom ersten Tag an ermöglichen dir den besten Start.
• Homeoffice
  Je nach Unternehmensbereich besteht die Möglichkeit, freitags nach dem Fair-Use-Prinzip von zu Hause aus zu arbeiten.
• Gratis Kaffee
  Genieße jederzeit frisch gebrühten Kaffee - kostenlos und direkt in unseren Office-Bereichen. Ein kleiner Genussmoment für mehr Energie und Wohlbefinden im Arbeitsalltag.
• Corporate Benefits
  Entdecke über unser Vorteilsportal exklusive Mitarbeiterrabatte bei starken Marken aus den Bereichen Technik, Mode, Reisen, Freizeit und mehr - für mehr Lebensqualität auch außerhalb des Jobs.

Unsere Werte und Kultur

Folge deiner Leidenschaft und gib Vollgas für deine Zukunft. Bei der KTM AG hast du die Chance, mit Hochleistungsmotorrädern zu arbeiten, sei es in der Entwicklung, der Produktion, im Marketing oder in einem der vielen anderen Bereiche. Darüber hinaus bieten wir dir zahlreiche Benefits, ein Umfeld, dass dich fördert und fordert, und immer wieder neue Abenteuer. Egal was in deinem Reisepass steht, für uns zählt deine Leidenschaft! Wir glauben an Passion, Performance, Innovation und Teamwork. Du auch? Dann #JoinTheWinningTeam!

Dein Kontakt

Für Rückfragen steht dir Ulrike Huber unter [phone] gerne zur Verfügung.

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