Gästebetreuer/in

Luxalps GmbH; Himmelberg; Hybride; EUR 20 000 - 24 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Teilzeit 25 Std/Woche

Flexible Arbeitszeiten

Firmenfahrzeug

Familienfreundlich

Moderne digitale Abläufe

Résumé du poste

Luxalps GmbH in Himmelberg, Österreich, sucht eine/n Mitarbeiter/in zur Gästebetreuung und Reservierungsmanagement. Sie organisieren kontaktlosen Check-in/out, bearbeiten Buchungen, Anfragen, Rechnungen und Stornierungen sowie die Pflege von Booking.com, Airbnb und PMS-Systemen.

Sie verfügen über kaufmännisches Verständnis, Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Flexible Arbeitszeiten, Dienstfahrten nach Deutschland und ein familiäres Arbeitsklima gehören zum Angebot.

Qualifications

• Erfahrung in Hotellerie, Gästebetreuung oder Reservierungsmanagement von Vorteil.
• Kenntnisse von Booking.com, Airbnb sowie HUGO, Smoobu und Smart PMS wünschenswert.
• Kaufmännisches Verständnis und sorgfältige Arbeitsweise.
• Der Tätigkeit entsprechende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit, Organisationstalent und serviceorientiertes Auftreten.
• Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu Dienstfahrten nach Deutschland.
• Bereitschaft zu Wochenenddiensten.

Responsabilités

• Gästebetreuung vor, während und nach dem Aufenthalt; kontaktlosen Check-in und Check-out organisieren
• Buchungen, Anfragen, Rechnungen und Stornierungen bearbeiten
• Booking.com, Airbnb sowie PMS-Systeme HUGO, Smoobu und Smart PMS pflegen
• Preise, Verfügbarkeiten und Buchungsdaten kontrollieren
• Abrechnungen und Zahlungseingänge prüfen; offene Anzahlungen und Restzahlungen nachverfolgen
• Gesetzliches Gästemeldewesen durchführen und kontrollieren
• Reinigungsteams und externe Dienstleister koordinieren
• Regelmäßige Kontrollfahrten zu Liegenschaften in Deutschland mit dem Firmenfahrzeug
• Sauberkeit, Ausstattung und Qualitätsstandards überprüfen

Connaissances

Gästebetreuung

Reservierungsmanagement

Kaufmännisches Verständnis

Deutsch/Englischkenntnisse

Selbstständigkeit

Organisationstalent

Führerschein B

Outils

Booking.com

Airbnb

HUGO

Smoobu

Smart PMS

Description du poste

DEINE AUFGABEN

• Gästebetreuung vor, während und nach dem Aufenthalt; kontaktlosen Check-in und Check-out organisieren
• Buchungen, Anfragen, Rechnungen und Stornierungen bearbeiten
• Booking.com, Airbnb sowie PMS-Systeme HUGO, Smoobu und Smart PMS pflegen
• Preise, Verfügbarkeiten und Buchungsdaten kontrollieren
• Abrechnungen und Zahlungseingänge prüfen; offene Anzahlungen und Restzahlungen nachverfolgen
• Gesetzliches Gästemeldewesen durchführen und kontrollieren
• Reinigungsteams und externe Dienstleister koordinieren
• Regelmäßige Kontrollfahrten zu Liegenschaften in Deutschland mit dem Firmenfahrzeug
• Sauberkeit, Ausstattung und Qualitätsstandards überprüfen

DEIN PROFIL

• Erfahrung in Hotellerie, Gästebetreuung oder Reservierungsmanagement von Vorteil
• Kenntnisse von Booking.com, Airbnb sowie HUGO, Smoobu und Smart PMS wünschenswert
• Kaufmännisches Verständnis und sorgfältige Arbeitsweise
• Der Tätigkeit entsprechende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit, Organisationstalent und serviceorientiertes Auftreten
• Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu Dienstfahrten nach Deutschland
• Bereitschaft zu Wochenenddiensten

WIR BIETEN

• 25 Wochenstunden mit teilweisem Homeoffice
• Flexible Arbeitszeitgestaltung nach Vereinbarung
• Firmenfahrzeug und Diäten bei Dienstreisen
• Familiäres Arbeitsklima
• Eigenverantwortliche Tätigkeit und moderne digitale Abläufe

GEHALT

€ 2.000,00 brutto / Monat - € 1.600,00 netto / Monat · 25 Wochenstunden

LUXALPS GMBH · Feldweg 14, 9562 HIMMELBERG z. Hd. Julia Kobermann | [e-mail] | 0664 3458434