Gäste-Relation Agent – VIP-Service & Lobby

Minor Hotels Europe & Americas; Salzburg; Vor Ort; EUR 28.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifvertragliche Bezahlung

Weltweite Hotelübernachtungen ab 36 €

Geregelte Arbeitszeiten

Küche-Verpflegung

Rabatte & Vorteile

Weiterbildung über Minor Hotels Univ.

Team-Events

Kostenfreie Uniformen

Zusammenfassung

Minor Hotels Europe & Americas sucht am NH Collection Standort Salzburg City eine/n Guest Relations Agent (w/m/d). Sie sind erster Ansprechpartner für internationales Publikum und sorgen für einen herzlichen Empfang sowie unvergessliche Gästemomente in der Lobby.

Sie bearbeiten Anfragen, arbeiten eng mit Abteilungen zusammen und betreuen VIP-Gäste. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie MS-Office-Kenntnisse sind Voraussetzung.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung.
• Sicherer Umgang mit dem PC sowie MS Office.

Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner für internationales Gästepublikum und herzlicher Empfang in der Lobby.
• Bearbeitung von Gästeanfragen und VIP-Betreuung.
• Abstimmung mit Abteilungen im Hotel zur sicheren Planung aller Abläufe.
• Sorgen für Ordnung in der Lobby und aufmerksamem Service.
• Feedback von Gästen aktiv einholen, um den Aufenthalt zu verbessern.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenservice

Detailorientierung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Minor Hotels Europe & Americas sucht am NH Collection Standort Salzburg City eine/n Guest Relations Agent (w/m/d). Sie sind erster Ansprechpartner für internationales Publikum und sorgen für einen herzlichen Empfang sowie unvergessliche Gästemomente in der Lobby.

Sie bearbeiten Anfragen, arbeiten eng mit Abteilungen zusammen und betreuen VIP-Gäste. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie MS-Office-Kenntnisse sind Voraussetzung.