Front Office Supervisor

ibis, ibis Styles, ibis budget; Wien; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiter- und Family & Friends-Rabü

Jobticket

Weiterbildungsmöglichkeiten

Verpflegung in Pausenräumen

Zusammenfassung

Accor sucht am ibis Wien Hauptbahnhof einen erfahrenen Front Office Supervisor, der das Hospitality-Team leitet und exzellenten Gästeservice sicherstellt. Du übernimmst operative Verantwortung, betreibst eine reibungslose Schichtführung und förderst eine kundenorientierte Teamkultur.

Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, arbeitest selbstständig, bist organisationstark und motiviert, gemeinsam mit dem Team Weiterentwicklung zu gestalten.

Qualifikationen

• Erfahrung im Umgang mit Gästen und Kunden
• Verantwortung übernehmen, selbstständig arbeiten, Teamplayer
• Gut organisiert, serviceorientiert
• Motiviert, ehrgeizig, bereit, gemeinsam etwas zu bewegen
• Fließend Deutsch und Englisch
• Idealerweise Erfahrung mit OPERA Cloud

Aufgaben

• Front Office Supervisor leitet das Front Office Team und sorgt für außergewöhnliche Gästeerlebnisse
• Sorgt für einen reibungslosen täglichen Ablauf
• Fördert ein kollaboratives, kundenorientiertes Umfeld, in dem sich das Team entfalten kann

Kenntnisse

Kundenkontakt

Teamfähigkeit

Organisation

Eigenverantwortung

Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch

Tools

OPERA Cloud

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Accor ist eine weltweit führende Hospitality-Gruppe, die einzigartige Erlebnisse in mehr als 5.300 Hotels sowie 10.000 Restaurants und Bars in 110 Ländern bietet. Als eines der vielfältigsten und am besten integrierten Hospitality-Ökosysteme umfasst Accor mehr als 40 Luxus- Premium-, Midscale- und Economy-Hotelmarken, einzigartige Lifestyle-Konzepte, Veranstaltungsorte und Nachtclubs, Restaurants und Bars, Co-Working-Spaces und vieles mehr.

Die Hotel-Combo Novotel & ibis Wien Hauptbahnhof befindet sich direkt am Hauptbahnhof, in einer jungen und aufstrebenden Umgebung, unweit vom Schloss Belvedere. Durch eine perfekte Anbindung eignen sich beide Hotels ideal für Geschäfts- und Städtereisen.

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen und dynamischen Front Office Supervisor, der unser Hospitality-Team in unserem Ibis Wien Hauptbahnhof stärkt. In dieser zentralen Rolle leitest und inspirierst du unser Front Office Team und sorgst gleichzeitig für außergewöhnliche Gästeerlebnisse, die unser Engagement für Exzellenz widerspiegeln. Als Front Office Supervisor kombinierst du operative Expertise mit echter Gastfreundschaft, stellst einen reibungslosen täglichen Ablauf sicher und förderst ein kollaboratives, kundenorientiertes Umfeld, in dem jedes Teammitglied aufblühen kann.

Qualifikationen

• Du hast bereits Erfahrung im Umgang mit Gästen und Kunden und weißt, worauf es im persönlichen Kontakt ankommt
• Du übernimmst gerne Verantwortung, arbeitest selbstständig und bist ein echter Teamplayer
• Du bist gut organisiert, serviceorientiert und behältst auch in wechselnden Situationen den Überblick
• Du bist motiviert, ehrgeizig und hast den Anspruch, gemeinsam mit uns etwas zu bewegen
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch; weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus
• Du hast idealerweise bereits mit OPERA Cloud gearbeitet

Zusätzliche Informationen

Folgendes bieten wir dir

• Eine abwechslungsreiche Ausbildung mit viel Raum, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
• Ein engagiertes Team, das dich begleitet und gemeinsam mit dir etwas bewegt.
• Die Möglichkeit, die vielfältige Welt der Hotellerie von Grund auf kennenzulernen und dabei viele unterschiedliche Bereiche zu entdecken.
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Spielraum, eigene Erfahrungen zu sammeln und Verantwortung zu übernehmen.
• Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten – von Onboarding und Training on the Job über E-Learnings und Schulungen bis hin zu individuellen Karrieremöglichkeiten.
• Eine gesunde und ausgewogene Verpflegung mit Frühstück, Mittag- und Abendessen in unseren Pausenräumen.
• Attraktive Mitarbeiter- sowie Family & Friends-Raten in mehr als 5.300 Accor Hotels weltweit und besondere Angebote unserer Kooperationspartner.
• Ein Jobticket für deine unkomplizierte An- und Abreise.